南航深圳地服员工竭心服务80岁乘机老人

中国民航网 通讯员汤建、孙海英 报道：2012年11月17日，南航CZ3088台北至深圳航班，进港有一位旅客需要轮椅服务，她是一位80多岁头发花白单独乘机的老人，南航深圳地服员工彭心怡像往常一样，在飞机到达后，详细地询问乘务长老人情况，得知老人因为年岁高，腿脚行动艰难。彭心怡热情照顾，主动搀扶着老人缓慢走下客体车，同时帮助老人拿起随身的手提行李，并护送老人上下摆渡车。在到达厅扶着老人坐上事先准备好的轮椅后，当经过一段不平整的路段时，因为肩上挂着老人的行李，一不留神，被地面的东西绊到脚，重重地跌倒在了地上，当时支撑地面的右手被硬物划开流着血，左腿膝盖一片青紫，但是彭心怡想到老人家属着急等着接她，就忍着伤痛坚持护送老人过边检、帮其取托运行李。老人看到非常心疼和怜惜，当即拉着她的手，追问她伤得重不重，还拿出纸巾轻轻地帮她怡擦拭手掌的血迹，老人对彭心怡的感谢之情溢于言表。

送别的场景非常感人：一边事善良真诚的年轻人尊敬长者，一边是慈祥和蔼的老人爱护晚辈，感动了在场的每一位人。因为大家都似乎看到了一种许久不曾见到过的情愫，感恩之情！

人生中总会有一处风景，因为它的独特意境令我们留连忘返；人生中总会有一件事，因为它的曲折震撼令我们刻骨铭心；人生中总会有一个人，因为她的善良真诚令我们暖彻心头。一次寻常的旅途，一位普通的年近花甲的老人，一位平凡的南航深圳地服员工，她们之间的一次萍水相逢，尊老和爱幼的短暂画面，却真切地的诠释了中华民族传统的崇高美德，那就是感恩！