图片 机场安检遭歧视?手机应用程序帮您进行投诉
图:FlyRights手机应用程序界面
据ABC新闻网报道,1日美国锡克联盟(Sikh Coalition)发布了一款名为FlyRights的免费手机应用程序。通过这款应用程序,旅客可以在第一时间直接向政府投诉他们在机场安检处遭到的不公平对待。锡克联盟认为,在美国的一些机场,锡克人基本上都被迫接受安检处的二次检查。
锡克联盟称,这款应用程序的研发得到了很多团体的支持,其中包括来自黑人社区、拉丁美洲社区、南亚社区及穆斯林社区的多个民权团体。另外,美国国土安全部(DHS)也希望能得到FlyRights反馈的信息。
锡克联盟还称,美国运输安全管理局(TSA)和DHS将会像处理官方收到的投诉一样来处理通过FlyRights上报的投诉。在这款应用程序发行之前,旅客想要投诉TSA所需要采取的步骤是先在TSA的官方网站填写一份表格,然后将这份表格通过邮件的方式发送给TSA。
锡克联盟查看了TSA民权及民主自由办公室的数据,发现在2011年前半年,TSA只收到了11起关于不恰当的安检程序的投诉。锡克联盟称,FlyRights的发布一定会显著的增加此种类型的投诉的数量,并且让人们更清楚的看到TSA是否在将旅客归类并进行区别对待。
FlyRights能在第一时间帮助旅客快捷并轻松的上报关于旅客在机场遭到歧视的投诉。
锡克联盟的项目总监辛格(Amardeep Singh)称:“TSA宣称自己并没有将旅客归类并进行区别对待,而FlyRights则给我们提供了一个平台来检视这句话的真假。FlyRights面世后,航空旅客也能更容易的与政府当局就机场的歧视政策进行沟通和交流。”
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