列车乘务员

未征求医生同意，先天性心脏病婴儿要坐飞机

　　民航资源网2012年4月5日消息：2012年3月14日，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）甘肃分公司客舱部陈雪梅乘务组执行MU2428兰州——北京航班，在迎接旅客登机

图片 深航女孩登上江苏电视台《非常不一班》节目

　　民航资源网2012年4月5日消息：3月23日，来自深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）客舱服务部的董姝、维修工程部的郝瑞和地面服务部的周敏受邀参加了江苏综艺频道《非常不一班》节目的录

图片 南航首批澳籍空姐五月将服务广州至悉尼航线

　　民航资源网2012年4月1日消息：4月1日，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）首批13名澳洲籍乘务员顺利通过在广州的培训考核，即将回国。预计在5月份，这13名澳籍

4岁男童突发晕厥 深航乘务组紧急救助赢赞誉

　　民航资源网2012年4月1日消息：3月28日，深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）长沙飞往太原的航班上，一名四岁男童机上突发晕厥，全体机组人员沉着冷静、争分夺秒、密切协作，成功实施急

空姐是怎样炼成的？

　　漫长的培训，终于等到带飞仁慈的降临。然而我的心情已是“严重颠簸” 既期待又有点小小的担心，万一自己胜任不了怎么办？万一上飞机后身体不适无法工作怎么办？带着种种的忐忑与欣喜迎来了我的首飞航！　　我的师

图片 空姐也烦恼

　　前些日子，在一档介绍空姐的电视节目中，一位空姐笑言：“不要再找我买票了！”被亲友拜托买机票，确实是每一位乘务员都要面临的烦恼。由此，我想到了自己当空姐的日子里，那些不足为外人道的烦恼，以及通过重重

连载六：飞机客舱服务的领头羊——乘务长

向外航学习

图片 祥鹏航空将在郑州、西安两地各招聘30名空乘

　　民航资源网2012年3月30日消息：继武汉、长沙、福州三地招聘活动结束后，云南祥鹏航空有限责任公司（Lucky Air co.，Ltd.，简称“祥鹏航空”）计划4月9日至4月12日在郑州、西安两地各招30名空中乘务员/安全员。　

指模录入完毕　南航13名澳籍乘务员即将上天

图片 深圳航空乘务长贾海霞：细微服务　感动旅客

　　民航资源网2012年3月31日消息：贾海霞，中共党员，现为深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）客舱服务部乘务长三分部乘务长。2008年4月加入深航至今，一直以饱满的工作热情积极地工作和

图片 深航乘务长茹海玲：一展“三八”红旗手风采

　　民航资源网2012年3月31日消息：茹海玲，现为深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）客舱服务部乘务长三分部乘务长，自1994年起进入深航至今在乘务员岗位上工作了十八年，与她同批进入深航

东航安徽分公司乘务员细微服务　温暖旅客心

　　民航资源网2012年3月30日消息：3月16日上午，由中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）安徽分公司执飞的MU503浦东至香港航班即将启程，在客舱舒缓的音乐和乘务员

南航转机旅客半小时内拿到遗落在飞机上的包

　　民航资源网2012年3月31日消息：“小姐，我的包忘在刚才从大连来北京的航班上了，里面好多现金，我要在这转机乘CZ3184航班，求你帮我去找一下好吗？”旅客邢先生焦急的请南航北京机场问询处的服务人员帮忙。　　这

华航招聘空中乘务员　逾4千人竞争150个名额

　　民航资源网2012年3月31日消息：中华航空股份有限公司（China Airlines Ltd.，简称“华航”）空服员初试于3月31日至4月1日在桃园华航园区举办，台北与高雄地区的应试者首次同场参加初试，约有超过4千人竞争150个名

一封来自延误航班上的表扬信

　　民航资源网2012年3月31日消息：2012年3月29日，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）山东分公司客舱服务部济南分部的迟书伟乘务组（于梅、林凡、赵苗苗）执飞

图片 东航云南“凌云”机组举微博之力树良好形象

　　民航资源网2012年3月31日消息：近日，东方航空云南有限公司（China Eastern Yunnan Airlines.，简称“东航云南公司”）飞行部召开了2012年第一季度党群工作联席会暨创建“两型四满意”机关工作协调会。飞行部党委

图片 男子30年收集逾千套空姐制服 网站展示藏品

　　空姐制服並非典雅时尚的代表，但却对荷兰一名男子具有致命的吸引力。这名男子从20世纪80年代开始收集空姐制服，至今已经收集1000多套。他甚至专门开设网站展示这些制服。　　据美国有线电视网络（CNN）周五（3月

国航内蒙古王珂乘务组真诚诠释为民服务理念

　　民航资源网2012年4月1日消息：同样一件事情，发生在不同的旅客身上，诠释着不同的感动，发生在不同的乘务组身上，也诠释着不同的为民服务内涵。　　3月20日，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称

今天，你微笑了吗？

　　民航资源网2012年3月31日消息：微笑是一种职业操守、职业素养，更是一种修养，一种气质，一种风度，一种力量。今天在职场上，要把微笑作为提高职业素养的第一步，更是作为一名合格的乘务员的基础要素。　　记得就

图片 桐桐，你在天堂还好吗？

　　我曾经服务过一个可爱的小女孩，名字叫王欣桐， 2010年4月7日，我在航班上初次认识她，2012年1月12日，我的这位小朋友因胚胎性横纹肌瘤永远离开了我们，心中的痛无法用言语表达。清明节到了，我想知道她在天堂是

天航乘务员客舱内争取宝贵时间守住生命战线

　　民航资源网2012年4月1日消息：2012年3月19日GS7459南——鄂航班，乘务长李思思，组员马林，牛晓赟，时蕾，安全员窦壮像往常一样准备航班，然而一起突发事件打破了机上的宁静。　　飞机起飞十分钟后，刚回到服务间

为外国旅客下英文报纸　东航江苏贴心获认可

　　民航资源网2012年4月1日消息：近日，中国东方航空江苏有限公司（China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.，简称“东航江苏公司”）客舱二分部乘务长朱静执行MU2955航班上，一位外国旅客，想看英文报纸，可惜机上未配

图片 东航山西凌燕乘务示范组授牌仪式正式启动

　　民航资源网2012年3月28日消息：2012年3月27日，阳光明媚，风和日丽，对于许多人来只是一个普通的日子，但这一天对于中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）山西

图片 国航客舱服务部参加米兰国航客户答谢推介会

　　民航资源网2012年3月28日消息：2011年米兰国航客户答谢推介会于3月15日在米兰举办，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）邀请了意大利北部140余家客户代表、白金卡、金卡贵宾会员以及《