图片 国航西南蓝色旅途乘务组与旅客共庆藏历新年
民航资源网2012年2月27日消息:2月22日藏历新年伊始,中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)西南分公司“蓝色旅途”乘务组在CA4405成都-拉萨航班上举行了一场别具特色的机上庆祝活动--“雪域迎新年、藏汉同欢乐”,借此机会对一直以来支持和关心中国国际航空公司成长的所有藏族旅客朋友们致以节日的问候,祝愿他们在新的一年里万事如意,身体健康,合家欢乐!
这次机上活动主要突出国航的“四心”服务理念。在活动前期,乘务组做了充分的准备,乘务员们利用空余休息时间为旅客们精心挑选了礼物。大家通力合作,希望在藏历新年到来之际,给节日出行的旅客朋友们带来别样的乘机感受。
图2:乘务组与参加活动的小朋友合影。
很快,旅客登机、飞机起飞、平飞服务,五十分钟过去了,当飞机正在穿越重重雪山时,乘务员姚屹、汪小涔推着礼物车走到了客舱前部,客舱里顿时沸腾起来,性格活泼外向的旅客大声问乘务员:“是不是要给我们发礼物呀?”乘务员神秘地点点头,引来大家哈哈大笑。笑声未落,主持人江卓颖便向大家表达了藏历新年的祝福。活动拉开序幕,首先是身着藏装的藏族乘务员泽仁卓玛为大家送上祝福的歌曲《闪亮的酒杯》,随着歌声响起乘务组为旅客送上一杯杯暖人的青稞酒和酥油茶,旅客们也热情地跟着打起拍子,客舱热闹起来,歌曲刚结束,一名旅客激动地跑到台前来对乘务员说:“我也有歌曲要唱,我要唱一首《朋友》送给大家,但是歌词我却记不大清楚了……”说完,引来其他旅客一片笑声。这位勇敢的旅客也不怯场,在同伴的提示下,认真地演唱完自己的歌曲,并向所有的听众送上了真诚的祝福。
为了增加活动气氛,乘务员还特别为大家准备了一些有关于“藏历新年”的问答题目,只要答对问题,就能得到乘务组准备的精美礼物。旅客们又蠢蠢欲动地探出身子希望自己能抢到。题目一出,旅客们表现得相当踊跃,积极,争先恐后地举手抢答。答对的旅客都高高地举着奖品并送上自己的祝福,机上的小朋友们更是冲到前舱进行抢答,得到礼物的小朋友,以天真可爱的获奖感言为大家带来了阵阵欢笑,节日的温馨在客舱里久久弥漫。
图3:旅客积极参与机上活动,为大家送出祝福。
活动气氛不断升温,细心的乘务长把用拍立得相机拍出来的照片一一送给参与了表演和答题的旅客们,意外得到照片的旅客朋友们高兴地像个孩子似的连连说谢,并认真地收起了这样一份独特又珍贵的礼物。
活动结束的时候,大家都感到意犹未尽。还有一位女士走上前来激动地对乘务员说:“我在拉萨工作七年了,这还是我第一次在飞机上过藏历年,也是我第一次碰上飞机上搞活动呢。你们的活动真的太有意思了!希望下次还能有机会乘坐国航的航班!”
山脉虽高,却隔不断深深的思念;距离虽远,却挡不住真挚的祝福。有了国航人的陪伴,国航的祝福将飞跃万水千山,飞进千家万户,与广大旅客共同编织更多精彩感人的空中情缘。
图4:与旅客合影。
图5:藏族乘务员献上哈达。