图片 寻找东方之美　海航百所高校招聘千名乘务员

　　民航资源网2012年2月27日消息：2月27日，海海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，简称“海航”）2012年空中乘务员校园招聘在海南大学顺利举行，标志着“寻找东方之美——海南航空2012年空中乘务员招聘百所校园行”活动正式拉开了帷幕。

“百所高校”寻找千名乘务员

　　据悉，本次海航空乘招聘百所校园行活动预计招录1000名准乘务员，活动将在北京、天津、长春、西安、大连、重庆、上海、哈尔滨、南昌、郑州、杭州、成都、济南、长沙、沈阳、南京、厦门、武汉、青岛、太原、兰州及周边共20多个城市陆续开展，并在全国超过100所院校设置面试考点。对于部分未能覆盖的学校，海航将在其所在城市设置考点，进行集中面试。同时，海南航空通过海航人才社区网站及官方微博对每个月空乘招聘的院校地点进行公布，让应聘者及时了解招聘信息。

“微招聘”初亮相

　　海南航空今年除开展百所院校的校园招聘以外，还将开展乘务员属地化招聘长期面试，在海航营运基地所在城市（北京、西安、广州和海口）设置长期报名点，每月定期安排面试，各地的应聘者可以免去奔波之苦，就近选择城市进行应聘，长期报名咨询电话0898-66739671。

　　特别需要关注的是，海南航空今年还推出了乘务员微博招聘新模式，应聘者可以通过海南航空乘务员招聘微博发送简历并接受网络面试，通过微博招聘被海南航空成功录取的幸运儿将获得海南航空乘务员培训费用减免的机会。

　　图2：应聘者分组进行群体面试。

解密 “东方之美”

　　什么样的应聘者才符合海航所寻找的“东方之美”？笔者带着众多应聘者的问题找到海南航空乘务员招聘小组。

　　据招聘负责人介绍，海航倡导“以客为尊”的服务理念，这受益于中国五千多年的东方文化。为此，海航要求每一个员工必须做到用真诚的微笑，平等仁爱的善心，百倍的热情为每一位旅客服务，同时强调团结协作，以年轻激情的心投入到工作中，并自觉、自信、自豪地向客户传递东方文化的精髓，体现海航服务的“东方之美”。应聘者从形象、气质、文化修养、个人素质等内外条件上应该具备海航面试的要求，同时还需要综合考核应聘者在职业潜力、表现力、应变能力等方面的能力。

　　除了以上的“软实力”之外，应聘者还需要具备一定的“硬条件”。据海航招聘网站的信息，应聘者需要达到一定的形象选拔标准，例如大专及本科学历，年龄在18至25岁之间，硕士学历27岁以下的青年男女均可报名参加本次招聘。女性身高要求为1.65米至1.75米 ，男性身高要求为1.73米至1.85米，五官端正，身体健康，对于部分条件优秀者学历甚至可放宽至高中或者中专。经过层层选拔的男女青年，还将接受为期两个月的封闭培训，才可以最终穿上靓丽的空乘制服，飞上蓝天。

　　据记者了解，海南航空于2011年1月10日正式成为全球SKYTRAX五星航空公司，是中国内地唯一获此殊荣的航空公司。服务品牌成为海南航空的核心竞争力，卓越服务既是对高标准的执着追求，更是发自内心地去满足客户深层次需求，直至超越旅客的期望。而相应的，海南航空空中乘务员无论是在薪酬、福利、晋升空间还是在职业发展上，在国内民航系统中都具有很强的竞争力。

　　另，海航郑重承诺，海航空中乘务员招聘从未通过任何中介或个人组织招聘或收取应聘者费用，欢迎广大应聘者监督。

　　（作者单位：海南航空人资行政部公共关系中心）