图片 东航云南“凌云”机组举微博之力树良好形象

　　民航资源网2012年3月31日消息：近日，东方航空云南有限公司（China Eastern Yunnan Airlines.，简称“东航云南公司”）飞行部召开了2012年第一季度党群工作联席会暨创建“两型四满意”机关工作协调会。飞行部党委刘晓东书记就当前正在开展的“两型四满意”活动要求飞行部共青团组织积极创建学习型、服务型的队伍，联系实际、贴近生活，增强服务意识，丰富服务手段，提升服务水平，更好地为青年飞行员服务。飞行部团委积极行动，认真组织年轻飞行员组成的团体，全国级青年文明号，飞行部“凌云”机组以交流飞行经验，普及航空知识，关注弱势群体，热心社会公益为主旨，注册了新浪微博，力图打造一个全新的沟通、交流平台，以“阳光活力”、“朝气蓬勃”的形象展示公司品牌形象，为公司赢得良好口碑。

微博是阵地 学习无止境

　　做一名职业飞行员需要不断的学习，学知识、学技能、学经验，而学习也正是“凌云”机组凝聚优秀青年飞行员的重要原因。通过“凌云”机组微博，解决了大家平时由于航班任务很难同时集中聚在一起学习的困难，与传统学习不一样，在学习理论和机型操作手册、公司《运行手册》、《标准操作程序》以及《杰普逊航图阅读手册》等飞行业务知识，都可以通过微博提供的链接找到相应的电子版学习材料分享，根据相应的数字化电子资料和学习要点提示，大家学习完成后即可对所学内容进行研讨交流。在学习业务的同时，“凌云”机组微博平台还涉猎许多社会、人文、艺术、哲学等内容，如经常分享正版授权的公开课，通过微群进行学习交流和探讨。

　　图2：获得认证的“凌云”机组举微博，举微博之力，树飞行部良好形象。

微博有力量 树良好形象

　　“凌云”机组微博的内容以普及航空知识，关注弱势群体，热心社会公益为主要内容，如在微博有针对性地推介安全培训、技术研讨内容，适时发布团队活动信息和个人兴趣爱好信息，组织武定航空希望小学捐资助学等公益活动内容，号召社会有识之士一齐参与，新颖的内容多符合年轻飞行员的特点和需求，加上帅气的形象迅速吸引了一批优秀的年轻行业内外“粉丝”。

　　互联网的鲜花和掌声带给“凌云”机组一份荣誉，更多的却是责任和使命。“是每位组员的辛勤付出打下了坚实基础，保持了良好安全业绩，维护了对外品牌形象，我们将传承这一份荣耀”，“凌云”机组微博维护员表示，“安全飞行是大家每天追求的目标，为了这个目标大家从不敢懈怠，随时做好准备，一切从零开始，以安全生产运行为保障，举微博之力，树飞行部良好形象”。

　　图3：凌云机组成员多为理工科爱好者，多喜欢TED方面的学习。

微博不虚拟 爱心显真意

　　虽然互联网络是个虚拟的世界，“凌云”机组微博很强调互动性，如与旅客开展航空知识普及讲解，与航空“发烧友”开展飞行技术问答，并以微博为渠道，把社会公众、公司员工的公益资源、爱心资源引入十余年来持之以恒的武定航空希望小学捐资助学中。

　　此外，“凌云”机组微博通过在线邀请网友，挑选网友，实地深入武定航空希望小学捐助活动前沿地，由网友进行微博现场直播，并得到了有影响力的基金会、公益达人积极支持。曾经，一面送给“凌云”机组的锦旗上写着“身在蓝天，心系教育”，表达最质朴、最崇高的谢意。现在，“蓝天骄子”的捐资助学活动在虚拟的微博世界扩散延伸，越来越多的人士参与进来，爱心处处可见。

　　后记：飞行部“凌云”机组微博的创建、使用、管理是飞行部团委创新青年文明号创建工作的一次尝试。飞行团委将不断丰富信息内容，增加交流互动性，使广大青年在喜闻乐见的信息中受到教育启发。引入符合信息化、与时俱进的思维，达到鼓舞和激励广大飞行部青年为飞行事业而奋斗，为公司安全、稳定、效益发展鸣锣开道、排除各种思想干扰的作用。

　　图4：越来越多的人参与凌云组的爱心公益活动中

　　图5：作为飞行员，“凌云”机组成员也经常探讨幸福的定义

　　（作者单位：中国东方航空云南有限公司）