东航浙江乘务二分部机上移动充电器方便旅客

　　民航资源网2012年8月13日消息：在电子信息化时代，智能手机、平板电脑等电子设备已成为旅客出行时的必备之物，在旅途中因为没电了而不能通讯或是游戏，却着实是件不太令人愉悦的事。为解决这一问题，方便旅客更好的出行，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）浙江客舱部乘务二分部利用先进集体的奖励金为所有乘务长配发了移动充电器，以便及时提供给机上有需要的旅客。

　　7月24日，MU5239航班由宁波飞往广州，由于航路天气原因航班延误4小时，旅客登机时焦急的和乘务长说：“我手机没电了，我也没带充电器，能帮我想想办法吗，手机里有广州朋友的电话号码，我要和他联系，他在等着我呢。”乘务长立刻说：“没问题，您在座位上等我，我马上过来。”几分钟后，乘务员把移动电源外置电池插到了旅客的手机上，旅客惊讶的看着乘务长，连声说太感谢了。天气原因而造成的航班延误是不可抗拒的，而在旅客有困难的时候能帮到他们是我们一直努力的方向。

　　暑运期间，航班延误的情况经常发生，旅客们经常靠IPAD等电子设备来打发机上等待的时间，我们的万能移动充电更是大显身手，为旅客带来了温馨和便捷。一位旅客赞叹的说：“你们乘务员像机器猫一样，什么都有，哈哈哈。”

　　（作者单位：中国东方航空股份有限公司浙江分公司党群工作部）