图片 昆航“阿诗玛”特色航班空中与旅客热情互动

　　民航资源网2012年4月23日消息：“‘青年文明号’互动小游戏环节轻松、有趣，既减轻了旅途的疲惫，又看到了本次航班中乘务员青年文明号‘敬业、协作、创优、奉献’的精神。本人第一次坐飞机，记忆深刻，也获得了纪念品飞机小模型。谢谢！”

　　“航班的服务非常棒！在旅途中，出现临时问题能很有智慧地处理，能让旅客感到温馨、快乐！不愧是‘青年文明号’！感谢你们！”

　　“第一次坐飞机，结果还是晕机了，还犯低血糖，很难受。不过，一路乘务长对我很照顾，让我很感动。在活动中还获得飞机模型！很庆幸自己坐的是昆明航空，期待下次再乘坐昆明航空。”

　　这些热情洋溢的文字是4月17日昆明航空有限公司（Kunming Airlines Ltd.，简称“昆航”）KY8005南宁至厦门航段的旅客对此次航班的评价。此次航班中昆航“阿诗玛”团员优质示范乘务组举行了“立足岗位，发扬青年文明号精神”的主题机上活动。此次活动以有奖问答的形式向旅客宣传“青年文明号”相关知识。

　　活动开始时，乘务长先向旅客介绍了“青年文明号”的相关知识。接下来，有奖问答环节开始了。因为有了之前对于“青年文明号”的简介，“‘青年文明号’这几个字是由哪位领导人题写”、“‘青年文明号’的精神是什么”等等问题也显得不那么难了，大家纷纷高举双手，争相回答问题。答对问题的几名旅客获得了昆航特制小机模。获奖的旅客手拿小巧精致的机模喜笑颜开，大家都忘记了旅途的疲劳，沉浸在趣味无穷的活动中。

　　昆航公司飞行乘务支队正在积极争创“青年文明号”，作为“阿诗玛”团员优质示范乘务组也积极地以“青年文明号”标准要求自己，在日常工作中实践“青年文明号”“敬业、协作、创优、奉献”的精神，努力为旅客创造一个愉悦的旅程。

　　图2：旅客纷纷举手回答问题　摄影：摄影：李康

　　图3：旅客热情参与互动　摄影：李康

　　（作者单位：昆明航空有限公司）