图片 山东航“五一”节开展角色互换体验劳动活动

　　民航资源网2012年5月2日消息：2012年4月29日，山东航空股份有限公司（Shandong Airlines Co., Ltd.，简称“山航”）执行飞行的乘务组们精心策划了一场机上娱乐与航空安全于一体的活动，与广大旅客共同欢度“五一”劳动节。

　　“五一”小黄金周到来，三天的假期让很多游人选择了最方便快捷的民航出行。在今天这个特别的日子里，劳动者是最快乐、最光荣的。伴随着一声声“您好，欢迎登机”，乘务组全体人员微笑着迎接每一位旅客的到来，此时假期的旅行也随之起航。

　　“亲爱的旅客朋友们，你们好！今天是‘五一’劳动节，是庆祝劳动人民的日子，是劳动人民共同的节日”。客舱广播拉开了“五一”主题活动的序幕，乘务组为今天搭乘的旅客策划了丰富的机上娱乐活动。为突出“五一”劳动节这个具有意义的节日，乘务组决定与旅客进行一下角色互换，由旅客扮演乘务员进行空中服务工作，在假期的旅途中感受一下别有特色的空中体验。活动开始，旅客们争先抢后要求与之互动，由于积极参与的旅客人数过多，这下可难为了年轻的乘务员们。最后，乘务员随机选择了几位旅客并为其准备围裙，让旅客真真切切的做一次乘务员，被选旅客们纷纷接过乘务员递上的围裙丝巾，精心打扮，光荣的成为了一个个“准空姐”，在乘务员的指导下走上了工作岗位，有的拿着空中广播器用甜美的声音疏通过道，提醒旅客注意空中颠簸；有的贴心为旅客服务询问旅客需求，小心送上一杯杯饮料；有的在练习推拉饮料车并小心不要碰撞旅客，体验了乘务员在高空作业中并不只有优雅还有艰辛。参与的旅客在欢笑中将乘务工作当成了一项有趣的游戏，在感受“我是空乘”的同时，真实的体验到劳动的快乐。在一片欢声笑语中，旅客们不仅感受到浓厚的节日气氛，又在游戏中了解了航空安全及相关航空知识。

　　在欢快的活动即将结束之际，乘务组向辛勤工作参与活动的旅客赠送上诚挚的问候和精美的活动纪念品，“五一”特色服务也受到了旅客朋友们的一致好评。最后，全体乘务组代表山东航空向乘坐本次航班的各位旅客表示诚挚的祝福，感谢旅客的支持和参与者为全航程带来的欢乐，感谢社会各界给予山航的支持与厚爱并祝各界劳动工作者节日快乐，祝福他们在新的一年里“劳动最幸福，劳动最快乐”！

　　图2：参与旅客小心翼翼的进行服务

　　图3：参与旅客认真进行空中作业