图片 国航西南蓝色旅途乘务组获全国工人先锋号称号

　　民航资源网2012年4月27日消息：4月24日全国五一劳动奖状、奖章和全国工人先锋号评选揭晓，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南分公司客舱服“蓝色旅途”乘务组荣获全国工人先锋号光荣称号。

　　“蓝色旅途”乘务组成立于1996年，在16年的历程中获得了极高的社会认同和荣誉，先后多次被选派执行党和国家领导人以及外国元首的专机、重要包机以及“两会”运输、军运等重要任务，是国航西南分公司在为民服务创先争优活动中树立的精品服务示范岗。

　　“蓝色旅途”乘务组注重服务品质提升，着力打造国航西南特色服务品牌，不断推陈出新，挖掘新亮点，对元旦、春节、藏历新年、“三八节”、“母亲节”、“五一”、“六一”、中秋、国庆、圣诞等重大节日，以及“两会”代表运输、军运包机、国内外政要人士的专包机和邵逸夫包机等重大运输任务都进行了主题服务策划，优质服务获得社会各界广泛认同。在2011年西藏和平解放六十周年党和国家领导人专机服务保障中成绩突出，获得民航局通报表彰。

　　优质空中服务的内涵极其广泛，正确处置各种紧急情况的能力是一个重要的方面。在万米高空，在狭长客舱，“蓝色旅途”多次成功处置空中紧急事件，保证了客舱安全，并对重病旅客实施紧急抢救，表现舍己救人的高尚品质和良好的专业素质及职业精神。2011年3月24日，在丽江——成都的航班上，“蓝色旅途”以人工呼吸等方式挽救了一名危重旅客的生命。

　　“蓝色旅途”乘务组不仅是蓝天上美丽的天使，更是地上舞动的精灵。2010年6月首届“国航形象大使”选拔中，蓝色旅途组组员姚晓航以决赛第一名的成绩当选国航形象大使。同年，姚晓航获得珠海航展形象大使称号及中国民航十佳空乘称号。此外，蓝色旅途组热心社会公益活动，到敬老院、儿童福利院看望老人和儿童，在2011年植树节参与了“我为汶川植棵树”大型社会公益活动。

　　“蓝色旅途”乘务组已成为国航西南空中服务的标杆和员工学习的榜样，已成为一张国航西南空中服务的新名片。获得全国工人先锋号荣誉，让“蓝色旅途”乘务组全体组员深受鼓舞，纷纷表示将努力工作，让各项工作更上一层楼。

　　（作者单位：中国国际航空股份有限公司西南分公司客舱服务部）