国航三元桥售票处实现WI-FI全覆盖

    2012年9月11日消息：随着网络技术日新月异的发展，互联网已成为人们生活和工作中不可或缺的因素。WI-FI是一种可以将个人电脑、手持设备等终端以无线方式互相连接的技术，支持WI-FI的电脑或通讯工具可以在WI-FI覆盖范围内以无线方式高速上网。目前，WI-FI已经实现了在国航三元桥售票处的完全覆盖，满足了旅客对于网络的需求和应用。

　　三元桥售票处位于北京写字楼的密集地带，旅客大多数都是商务人士，在繁忙的工作中，鲜有时间花费在购票的冗长等待中，于是，WI-FI就为这类旅客创造了一个很好的条件，让他们在等待购票的同时，可以利用自己的电脑、手机、上网本等设备与客户进行沟通和收发邮件，使旅客在办理机票业务的同时也不会耽误自己的工作，大大满足了此类旅客的需求，体现了国航能够处处为旅客着想，人性化服务的一面。

　　三元桥售票处是国航在北京地区的主要售票处之一，每天的客流量较大，特别是节假日前后，经常会出现旅客排队等待的现象，WI-FI的全覆盖，使旅客在等待的过程中可以利用自己的移动设备上网浏览网页、阅读时下新闻资讯、玩游戏、聊天，还可以浏览出行目的地或目的国的气候、景点以及当地的风土人情，使枯燥的等待时间变得有乐趣，缓解了旅客因为等待时间过长而产生的焦躁情绪，也体现了国航“放心，顺心，舒心，动心”的服务理念。

　　另外，旅客在等待购票的过程中，还可以通过登陆国航的网站，预先了解国航的最新优惠信息、航班时刻和航班状态，提前根据航班的时间、价格等信息，对自己的出行做出合理安排，既节省了旅客在柜台办理业务的时间，也大大地提高了售票处的工作效率，使更多旅客感受到国航快速、便捷、周到的服务。

　　这种便捷也体现在旅客购票后，旅客可以通过无线网络，方便地在国航网站上办理乘机手续、选择机上座位等，在售票处就可以轻松完成从购票到值机的全过程，旅客还可以通过网络预订自己下榻的酒店，更方便快捷地安排自己的出行，大大节省了时间和成本。

　　国航三元桥售票处实现WI-FI全覆盖适应了时代发展的要求，满足了旅客的个性化需求，突出了国航的人性化服务，提高了服务的品质。