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值机

什么是值机?什么是航空公司网上值机?

2011-03-25值机
【概念】
【一】
  航空旅行中帮旅客办理行李托运、机位预订、登机牌打印的柜台 。   英文为check-in 。
【二】
  值机是民航的一种工种。就是为旅客办理乘机手

【概念】
【一】
  航空旅行中帮旅客办理行李托运、机位预订、登机牌打印的柜台 。   英文为check-in 。
【二】
  值机是民航的一种工种。就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。
编辑本段【网上值机简介】
  您乘飞机的时候喜欢坐前排?后排?靠窗?还是靠走道?有了网上值机,从今往后您就可以足不出户,通过家中的联网电脑提前预订座位,免去往日在机场值机柜台长时间排队,以及和值机员交涉安排喜爱座位的烦恼,让您从容、便捷、一步到位地享受从订票到办理登机手续的一条龙尊贵服务。   网上值机,也就是网上乘机手续服务,它是利用互联网技术为您提供快捷、方便、安全、实时的航空服务。   网上值机系统采用B/S结构,目前基于信天游网站提供服务。面向电子客票旅客和常旅客,为航空公司主要客户群提供个性化服务。根据面向客户的需求和Web服务的特点,网上值机系统只提供预定座位并值机功能。
编辑本段【网上值机设置的好处】
  减轻了值机柜台的高峰压力;提升了旅客满意度。
编辑本段【值机种类】
【传统柜台值机
  在候机楼的值机柜台办理值机手续。
【电子客票自助值机
  针对电子客票旅客,航空公司在候机楼提供自助值机设备,旅客凭电子客票自助办理登机牌,目前深圳机场B号候机楼已有该设备。
【酒店值机
  针对商务旅客,航空公司值机服务迁移到酒店,目前深航锦江国际酒店可办该项服务。
【异地候机楼值机
  对于没有机场的城市,在当地办理值机手续,异地机场乘坐飞机,目前东莞城市候机楼能够办理从深圳、广州机场始发航班的值机服务。
【境外联程值机
  将值机服务延伸到境外,旅客在境外一次性办好值机手续就可享受轻松便捷的航空旅行,目前深航旅客在香港能够直接办理深圳的值机服务。
【网上值机
  旅客通过网站在线办理值机,并可预选座位。

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