山航在烟台分公司增加六台新型自助值机设备(图文)
山航新引进的纳兰德最新型号自助值机设备分别在烟台机场候机大厅与山航烟台天鸿售票处正式投产使用。六台自助值机设备的引进使山航提升了服务质量,创新了旅客服务模式
旅客正在使用自助值机打印登机牌
山航新引进的纳兰德最新型号自助值机设备分别在烟台机场候机大厅与山航烟台天鸿售票处正式投产使用。六台自助值机设备的引进使山航提升了服务质量,创新了旅客服务模式,同时也提升了山航在烟台地区的品牌形象。
山航新引进的自助值机除了采用纳兰德最新型的CUSS设备以外,软件方面采用了中航信最新版本的2.0自助值机系统,此版本在功能方面相对于原有版本有很大改进,增加了包括支持多人办理(最多支持4人)、网上值机补打、支持代码共享航班旅客办理等多项功能,在方便旅客值机的同时,进一步提升了旅客体验。
本次投产,山航在烟台莱山机场投入了5台自助值机设备,在烟台天鸿售票处投入了1台自助值机设备,乘坐山航与国航烟台始发航班的旅客均可通过自助值机设备办理值机手续,其中烟台机场自助值机办理时间是航班起飞前6小时,截止时间是航班起飞前40分钟;售票处自助值机办理时间是航班起飞前24小时,截止时间是航班起飞前2个小时,乘机旅客可根据办理时间安排出行计划。
本次自助值机设备的投产仅是山航在烟台地区为旅客提供的第一项自助服务内容,下一步山航将继续秉承“锐意进取,追求卓越”的企业文化,创新原有服务模式,通过在自助值机设备上增加行程单打印和自助售票等多项功能,将山航自助设备打造成功能丰富的自助服务一体机,为旅客提供全流程的民航自助服务体验。
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