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深航为暑期“儿童团”增开专门值机柜台

hkxyedu 2012-09-08值机
目前深圳市中小学生已进入暑期生活,借鉴往年暑期保障经验,学生假期出游夏令营群体活动居多,考虑到学生团体的特殊性,深航地面服务部十分重视这个特殊团体,竭尽全力为学

目前深圳市中小学生已进入暑期生活,借鉴往年暑期保障经验,学生假期出游夏令营群体活动居多,考虑到学生团体的特殊性,深航地面服务部十分重视这个特殊团体,竭尽全力为学生团体旅客提供安全、便捷的服务,保证学生团体旅客的顺利成行,为他们的假期出游提供周到的服务。

  为此,深航地服值机室为“儿童团”专门增开团队值机柜台。考虑到儿童团的特殊性,值机室针对接收儿童团的值机流程重新梳理培训,确保航班安全。并增派“指南针”为旅客提供行李运输流动问询服务,及时解决儿童旅客托运行李出现的各类问题。

  “指南针”将协助团队领队组织统一安排,为小旅客提供贴心、细致入微的服务,例如带小旅客去卫生间,对他们的好奇提问尽力解答,帮助小旅客托运行李等。

  地服部值机室将齐心协力,努力确保高质量地完成今年的暑运旺季生产保障任务。
 

 

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