图片 深航乘务组精心保障“深喀手拉手夏令营”航班

　　民航资源网2012年7月21日消息：“大家下午好，今天我们的航班上有一群特别的朋友，他们是来自喀什市和塔县的15名小朋友和他们的5位老师……”

　　7月19日，在万米高空之上的深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）ZH9844（乌鲁木齐——深圳）航班上，15名来自喀什和塔什库尔干县（简称“塔县”）的小朋友，吸引了全客舱旅客的目光。

　　这15位小朋友是经过所在学校的选拔，前来深圳参加由深圳市委、深圳市教育局、《晶报》“阳光少年”小记者采访专栏、深圳广电集团DV生活频道栏目组、移动频道《鹏城视界》栏目组、阳光少年夏令营委会共同举办的“深喀手拉手爱心互助夏令营”活动。深航为远道而来的孩子和老师们免费提供了往返机票。

　　担任本次航班服务任务的刘思睿乘务组为15位小朋友特别策划了机上活动。在旅客通过广播得知此事时，纷纷鼓掌叫好，许多旅客还拿出了手机、相机，为孩子们拍照留念。乘务组提出了一系列有关飞机、深航和深圳的有奖抢答问题，并为孩子们准备了精致的纪念品。每当乘务长提出问题时，小朋友们争先恐后地举手，生怕乘务员和老师错过。几位小朋友没有被叫到，还很不情愿地嘟起了嘴。乘务员体贴地让孩子们走上前来，让他们都能感受到旅客们的关心和注视。

　　竞猜结束后，几位喀什、塔县的小朋友走进前舱，通过机上广播用向全体旅客问好。来自塔县城乡寄宿制小学六年级二班的祖丽娜尔，面容如同洋娃娃一样精致，她代表喀什、塔县的小朋友，欢迎深圳小朋友来喀什和塔县做客。孩子们的纯真，感染了客舱里的每一个人。乘务长刘思睿说：“新疆的小朋友非常淳朴可爱，旅客的参与度也很高，大家都非常关心孩子们。机舱就是一个小社会，就像我们的手语操《相亲相爱一家人》表达的那样，大家相互理解，相互宽容，就能共同感受家的温暖。”

　　活动结束后，旅客们纷纷对深航的作法予以了认同。一位维族旅客翘起了大拇指：“没想到深航给我们的孩子做了这么多，很贴心，很有人情味！”

　　让人惊讶的是，孩子们在航班即将抵达深圳时，自发地用稚嫩的笔触给乘务组留下了真挚的问候。“姐姐们和蔼的笑容，温柔的声音，对我们的热情关心，我们怎能忘记。”“这一天我坐到深圳的飞机，看到几个服务员姐姐对我露出笑脸，我感到无比喜悦和骄傲。我希望所有飞机的服务员都像他们一样善良。”

　　图2：乘务组为小朋友们准备了各式各样的纪念品　摄影：宋冀行

　　图3：孩子们积极抢答问题　摄影：宋冀行

　　图4：热苏丽娅小朋友通过机上广播向全体旅客问好　摄影：宋冀行

　　图5：小朋友们稚嫩的笔触饱含着拳拳真心　摄影：宋冀行

　　（作者单位：深圳航空有限责任公司）