图片 让青春在工作中闪光——记深航空姐王亚男
民航资源网2012年6月1日消息:王亚男,一个来自美丽的海滨城市青岛的女孩儿,她是深圳航空有限责任公司(Shenzhen Airlines Ltd.,简称“深航”)南宁分公司客舱服务部分队长,同时也是南宁市“青年文明号”——“刘三姐”乘务组组长。长期以来,王亚男工作勤勤恳恳,在保障好航班生产的同时,多次带领南宁分公司的乘务人员参加各类公益活动,用真心与爱心回报社会,深受旅客和群众的好评。
成为一名空姐飞上蓝天从小便是王亚男的梦想,高考时她毫不犹豫的选择了民航乘务专业,但毕业时的第一次面试经历并不顺利,她阴差阳错的成为了一名地服值机人员。而她并没有放弃自己的梦想,每天看着飞来飞去的空姐从她面前走过,让她更加坚定了自己的空姐梦,王亚男相信,只要努力,只要坚持梦想,就一定会成功。这样的期待一直持续了3年半, 2007年12月王亚男终于如愿实现了自己的空姐梦,成为深航一名合格的乘务员。
航班有终点,服务无止境。进入深航乘务队伍后,王亚男将她的青春与激情毫不保留地奉献给蓝天。在执行航班时,她脸上总是洋溢着快乐。遇到航班延误,面对旅客的不理解、指责和怒骂时,王亚男始终保持微笑,极尽所能为旅客提供最好的服务,尽自己最大的努力来缓解旅客焦急的情绪,她优质的服务为南宁客舱服务部的乘务员们树立了良好的榜样。
航班上为旅客提供优质服务是她的职责,身为一名共产党员,不仅要在工作中发光发热,更要将这份爱心传递给社会。作为深航南宁分公司“刘三姐”乘务组的组长,王亚男曾多次策划并带领团员参与社会公益活动。她组织团员与南宁市江南区敬老院的老人们一同过中秋,为老人送去月饼和蛋糕、为不幸的孩子送去关怀,与福利院的孩子庆祝儿童节。王亚男还自发组织乘务员探望一位患尿毒症晚期的老人——梁大爷,并从分队的活动经费中捐出一千元,希望能帮助梁大爷减轻一些经济负担。除此之外,她还经常牺牲自己的休息时间,积极带领南宁分公司青年团员参加各项有意义的活动,在“学雷锋”做好事、“植树”活动、“抗旱救灾爱心捐助”活动中都能看到她的身影。
2008年,王亚男参加“中国——东盟礼仪形象大使”大赛,通过层层选拔,凭借高贵大方的气质和优雅大方的表现征服全场观众和所有评委,最终摘得大赛亚军,并在“第五届中国—东盟博览会和第五届中国——东盟商务与投资峰会”获得“优秀志愿者”称号。
王亚男优异的表现得到了领导与同事的一致好评,曾多次荣获南宁市“优秀外来务工人员”、深航“优秀员工”、“优秀团员”、“服务明星”、“春运先进个人”等荣誉。让青春在工作中闪光,王亚男用自己的实干与热情取得了不平凡的成绩,年轻的她正走在深航追梦的路上,努力地实现着自己未完成的梦想。
图:深航南宁分公司客舱服务部分队长王亚男
(作者单位:深圳航空有限责任公司客舱服务部)