图片 昆明航“绅士”航班送祝福 联袂献礼妇女节
民航资源网2012年3月9日消息:3月8日,是一年一度的 “国际妇女节”。昆明航空有限公司(Kunming Airlines Ltd.,简称“昆航”)不仅在万米高空的航班上推出“绅士”乘务组特色服务,而且在直属售票厅推出“3.8献礼 玫瑰有约”回馈活动,并以“空少为您送祝福”为主题通过官方微博和空少微博与粉丝们倾情互动,地空联动打造了一场为女同胞们送祝福、送惊喜的浓情盛宴。
【特色服务 “绅士”航班送祝福】
“咦?今天都是男乘务员?” 许多刚刚进入客舱的旅客都发出这样的感叹。没错!这是由昆明航空乘务部精心策划,并挑选出五名帅气、阳光的男性乘务员组成的“绅士”乘务组,他们将在KY8070西安-昆明的航班上开展特色活动,为奔波在旅途中的女性旅客献上浓浓的节日祝福。
旅客们用餐完毕,活动就正式开始了,两名“绅士”向客舱里的每一位女士献上了节日的鲜花。然后,乘务长通过广播邀请女士们在手中的玫瑰花上寻找乘务员之前做好的标记。不一会儿,五名幸运女士诞生了,乘务组号召她们分别邀请一位身边的一位男士,为自己和女同胞们献上“妇女节”祝福,每一对组合都可获得由昆明航空赠送的一对机模钥匙链。
活动期间,在“绅士”乘务组的带动下,客舱的男士们充分展现出自己的绅士风度,积极参与互动,为女同胞们送出节日的问候,部分旅客以歌唱的形式献上了特别的祝福。其中,有位男士为天下的母亲深情地献上了一曲《我的母亲》,客舱里响起了雷鸣般的掌声,弥漫着温馨而感动的氛围。
本次活动已经是昆明航空“绅士”乘务组连续三年为“妇女节”献礼,每年都有这样一群年轻帅气的空少在万米高空为女性旅客送出深深的祝福。精彩纷呈的机上活动既能缓解旅途疲劳,又能拉近航空公司与旅客之间的距离,让选乘昆明航空出行的女性旅客在轻松愉悦中度过一个感动而难忘节日。
图2:“绅士”乘务组精心准备活动。摄影:郝强
【玫瑰有约 购票送礼有惊喜】
“谢谢你们给我的惊喜,没想到你们这么用心,服务这么好!”在昆明航空民航路营业厅购票并获赠幸运玫瑰的王小姐感激的说道。与万米高空的客舱同步,民航路营业厅“3.8有礼 玫瑰有约”旅客回馈活动也在热闹进行着。据介绍,3月6日-10日期间凡在营业厅购买昆航机票的女性顾客均可获赠幸运玫瑰一支,购票两张以上可获赠昆航机模钥匙链一枚。
这也是继2011年昆明民航路营业厅开业以来第二次在三八妇女节期间推出特色回馈活动,受到了前来咨询购票的女性市民的一致欢迎。一张机票加一支玫瑰的特色产品,让节日期间的女同胞们拥有一份好心情,为即将开始的旅程创造一个充满愉悦和惊喜的开始。
“三八妇女节到来之际,我们希望用这种特色服务给每位来我们营业厅购票的女性顾客一份惊喜,传递一份节日的祝福,同时也作为我们对新老客户的回馈,在服务的细微之处拉近和顾客的距离”,营业厅负责人介绍说。
图3:“绅士”空少为客舱女士献上祝福鲜花 摄影:郝强
【微博互动 空少祝福显真情】
3月8日,昆明航空公司官方微博特别邀请朱俊良、谢思明、董家钰、王云、张治、蔡一聪六位优质空少为节日期间的女同胞们送上最诚挚的微博祝福。智慧空少谢思明说:“一年一度三八节,快把让那些工作抛到九霄云外去吧,巾帼英雄,今儿个该休息了吧,有事我担着!祝女同胞们,节日快乐,越来越美!”“我决定做一天你的公仆,全心全意为你服务,这将是我无上的光荣!三八妇女节快乐!”帅气空少董家钰为女同胞们送出这样的祝福。
此外,3月8日-18日期间,昆航微博还发起“空少为您送祝福”活动和最受欢迎“空少祝福”评选两项线上互动,粉丝关注并转发空少微博即可有机会赢取昆航机模和飞机钥匙链,空少们饱含真诚的祝福和活动别具一格的形式得到了粉丝们的热情参与和积极响应。
同时,昆明航空的男乘务员们也在业余时间,通过微博为妇女节送出节日祝福,并与粉丝展开热情互动。“绅士”乘务长蔡一聪就通过微博为女同胞送出了这样的祝福:“世界因为有了女人,而显得分外美丽!问候只是短短的几行,却是一个浓浓的真意!祝三八节快乐,永远年轻漂亮!”航班上,他们用心提供热情和优质服务,微博上,他们用感恩与祝福与粉丝共度节日,无论在万米高空还是在微博世界都形成一道道充满魅力和特色的风景线。
图4:旅客互动 摄影:郝强
图5:首位购票并获赠幸运玫瑰的女性旅客.
图6:“空少为您送祝福”微博互动 摄影:闫浩
图7:空少微博祝福
(作者单位:昆明航空有限公司)