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刘绍勇向东航广东飞行员讲授 “开放式”党课
近日，东航集团董事长、党组书记刘绍勇在东航广东分公司开展“不忘初心、牢记使命”主题教育专题调研期间，来到分公司飞行部，向飞行部党员干部和飞行员代表讲授
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国航：涉事旅客是个人因私出行 非国航监督员
针对近日热传的国航“监督员”事件，国航于7月15日下午在官方微博账号发布声明，称：“7月12日，国航CA4107航班在起飞滑行阶段，因有旅客使用手机另一名旅客
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芬兰航空与吉祥航空正式开展代码共享合作
芬兰航空与上海吉祥航空股份有限公司(简称吉祥航空)达成代码共享合作，合作将覆盖由双方执飞往返赫尔辛基与上海浦东国际机场的中芬主干航线，并延伸到中国及芬兰境内更多的
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深航空姐连续四年荣登“世界十佳最美空姐”榜首
5月15日，由世界航空小姐协会主办的第十届世界航空公司排行榜新闻发布会暨第九届世界空姐节颁奖礼在香港举行。深圳航空凭借优质的航空服务和青春靓丽的乘务员形象，荣获&ld
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挪威航空要求空姐必须穿至少两厘米高的高跟鞋
近日，挪威航空公司发布新规定，要求空姐必须穿至少两厘米高的高跟鞋。如果有例外，就必须每六个月提供一次最新的相关医疗证明。这件事引起了挪威民众的不满。挪威工党发言
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中国国际航空股份有限公司简介
中国国际航空股份有限公司(AIR CHINA)，简称“国航”，于1988年在北京正式成立，是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司。国航是中国航空集团公司控股的航空运输主
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2018年Skytrax世界航空奖揭晓 海航位列全球航司第八
7月17日，素有“航空界奥斯卡”之称的Skytrax世界航空奖在2018范堡罗航展期间揭晓。在全球335家世界航空公司的角逐中，来自中国的海南航空第八次蝉联Skytrax&ldq
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空中高速互联网下月亮相
中国联通昨日透露，“云上高速互联网”时代已经到来，联通航美为东航、南航等航空公司开发的空中互联网软件产品已在80多架飞机上部署和实施，预计下月初可为旅客
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航空公司能从今年“双十一”学到什么营销之道？
在刚刚过去的2017年双十一购物狂欢节中，阿里平台再次刷新了单日交易最高记录，达到1682亿，而2016年是1207亿。根据航旅IT圈的观察，南航、东航等各大航空公司，以及众多中
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美国11家干线客运航空公司格局全景解析
通过整合，美国干线客运航空公司数量已经降至11家。一般地说，这些航空公司可以分成四大类。全球型全服务航空公司——美国航空、达美航空和美联航。这几家航企都
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韩媒：中国廉航或进军韩国 韩无优势面临生死存亡
据韩国“数码时代”网站9月28日报道，韩国国内有分析称，中国廉价航空公司或将进军韩国市场。若消息属实，韩国航空公司很可能会在激烈的价格竞争中失去优势，面临
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空乘是什么工作？
空乘人员的工作是在各航空公司担任公关管理、机舱协调、空乘服务、安全检查等能为乘客提供高品质服务的工作。
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南航空姐着中式旗袍 服务贵阳两会航班抵京
两会代表团航班的座位上插着鲜艳的小红旗 两会代表团的航班行李均有醒目标识与红丝带栓系 中国航空网报道：2017年3月1日至2日上午，随着贵阳机场内一架架航班冲
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天津航空用爱温暖“瓷娃娃”的回家路
“女子本弱，为母则刚”，患有“成骨不全症”(俗称“瓷娃娃”)从没有离开过黑河老家的田云霞，为了给患有相同病症的女儿求医问药，在31岁时
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金鸡来贺岁，凤凰伴你行
2017年1月13日春运开始首日，国航天津营业部联合天津分公司客舱部、地面服务部在天津滨海国际机场T2航站楼开展了以“金鸡来贺岁，凤凰伴你行”为主题的宣传活动。
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天津航空荣获第六届中国公益节三项大奖
2016年1月10日至1月11日，第六届中国公益节在北京盛大召开，天津航空董事长刘璐获评“2016年度公益人物奖”， 天津航空荣获2016年度“责任品牌奖”，
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青岛航空真情服务：一张照片背后的故事
一张照片，凝聚了爱的力量，传递了爱的温度。透过它，一段青航乘务人员携手守护患病儿童的爱心旅程变得愈加鲜活，也使青岛航空“情出于心自然感动”的服务理念得
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东航山东地服雾霾天用实际行动诠释真情
近日，青岛地区持续雾霾天气，流亭机场几度关闭，流控严重，多个航班滞留，不但给人们的正常出行带来极大困扰，也给航班的保障带来了巨大的压力。中国东方航空山东地服部全
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记中国联航河北乘务组元旦机上特色活动
2017年的第一天，原本欢乐祥和的新年却被笼罩在浓浓的雾霾之下，在中国联航河北分公司KN2371石家庄-深圳航班上传出乘务组广播的声音，她们在告知旅客最新天气状况并让感谢大
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天航空姐拾金不昧寻失主 旅客念念不忘送锦旗
近日，天津航空收到一位赵姓旅客专程送来的锦旗，赵先生对内蒙分公司乘务员吕晋莹拾金不昧的义举和处处为旅客着想的优质服务表达感谢。据赵先生介绍，在今年3月份，他乘坐天
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青岛航空上演“空中圣诞节”
“圣诞节”是许多人憧憬和向往的节日，但你是否听说过“空中圣诞节”呢?12月25日，青岛航空迎来开航以来的第三个圣诞节，为了给旅客们打造一个难忘的
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相约奥克兰 天航开展 机上“反季圣诞”活动
近日，天津航空迎来天津=重庆=奥克兰航线的顺利首航。与此同时，为庆祝2016年圣诞节的到来，客舱乘务组还在万米高空开展了“相约奥克兰——反季圣诞，不见不
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飞航地服在6地机场派送圣诞礼物
为营造浓郁的圣诞气氛、迎接新年的到来，飞航地服于12月25日分别在北京、西安、海口、天津、太原、乌鲁木齐6地机场顺利开展了圣诞礼物大派送活动。由飞航地服员工扮演的圣
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南航公众开放日：“代言人”带市民体验首航
今天，南航举办今年第4次也是最后一次公众开放日活动，10个幸运家庭走进亚洲最大航空公司客舱部，参观南航乘务组航前协作、了解航班服务文化，以一场“模拟首航&rdquo
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东航西北客舱部举行“凌燕”新徽章授徽仪式
2016年12月12日上午，东航西北分公司西北“凌燕”示范组新徽章授徽仪式在飞行部四楼会议室举行。西北分公司党委副书记、纪委书记、工会主席隋英，西北分公司副总
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航空服务文化内涵有哪些？
航空服务的文化内涵包含有：“乘务员的形象问题、文化素养问题;机上服务的标准问题;机上的餐饮问题、娱乐设施问题;客舱环境问题;以及乘务长的管理问题，”等等乘
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“金话筒”大赛，深航女孩话说优质服务
12月1日，深航客舱服务部第一届“金话筒”演讲大赛在深航基地举行。此次大赛覆盖了六个分部的乘务长、两舱头等舱、普通乘务员、乘务学员以及机关地面单位。比赛
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东航乘务组空中智“擒”小偷 旅客失物复得
11月24日，又是一个忙碌的航班开始了，MU5257青岛到广州的航班上，乘务员们热情地迎客。迎客结束后乘务员核对旅客人数后将机门关闭，而这时候坐在55A的温先生和后舱乘务员李
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西部航空获“世界领先最高效低成本航空”奖
2016年12月3日，马累时间12月2日，世界旅游大奖(WTA)颁奖典礼在马尔代夫隆重开幕。本届世界级大奖评选角逐中，来自中国的低成本航空企业西部航空首度荣获“世界领先最
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东航客舱服务变迁：第一代空姐自带扫把抹布
1957年，东航前身民航上海管理处飞行中队开航之后，首批乘务员陆续在客舱亮相。她们当中的9位此后长期坚守在客舱服务岗位上，成为永载东航发展史册的客舱服务“九姐妹
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吉祥航空荣获“2016年度最佳营销创意奖”
2016民航传播峰会于11月24日在北京亮马河会议中心热烈召开，峰会围绕“以用户需求为导向的传播创新”的主题展开，来自航空公司、机场、制造商及旅行服务平台等从
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紧急输氧 东航北京乘务组成功救助突发疾病旅客
11月19日，哈尔滨飞往北京的东航MU5198航班上，东航北京分公司乘务组凭借扎实的专业知识和临危不乱的职业素质成功救助突发疾病旅客。南航新疆此航班从哈尔滨起飞大约一个多
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