紧急输氧 东航北京乘务组成功救助突发疾病旅客

11月19日，哈尔滨飞往北京的东航MU5198航班上，东航北京分公司乘务组凭借扎实的专业知识和临危不乱的职业素质成功救助突发疾病旅客。

南航新疆此航班从哈尔滨起飞大约一个多小时后，乘务员正在收餐，发现一名旅客突然从座椅上滑落，乘务员立即固定好餐车并问询周围是否与该旅客认识，得知无人与其同行。两名乘务员马上进行分工，一人观察生命体征，一人拿取应急医疗箱，并将情况报告给乘务长。

乘务长任奕得到消息后，安排头等舱乘务员报告机长，广播寻找医生，并准备一杯糖水。乘务长来到旅客身边查看生命体征，为防止心脏相关疾病暂时没有挪动旅客。后舱两位乘务员安抚周边旅客并拿取氧气瓶供氧。广播播放寻找的信息后，一名身为护士的旅客前来，检查后判断该旅客为缺氧低血糖或心率不齐，建议继续吸氧，休息后应无大碍。之后的航程乘务组也全程留意关注旅客情况，旅客身体也慢慢恢复正常。

落地后旅客可以自行下机，并对乘务组和帮助抢救的护士旅客表示感谢。

此次救助，乘务组员以娴熟的技能，使旅客转危为安，从中展现了东航乘务人员应对突发情况的良好的业务技能和沉着冷静的心理素质。