图片 东航客舱乘务四部成功救助先天性心脏病婴儿

　　民航资源网2012年3月15日消息：前一阵子，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）80后乘务员齐心协力帮助孕妇高空生产的事迹赢得满堂喝彩，这是东航人对生命的尊重与守候，而就在不久之前，东航客舱服务部乘务四部又传来令人欣慰的好消息：李玲乘务组，在从柳州飞回上海的航班MU5204上，成功救助了一位患有先天性心脏病的孩子。

　　这天，后舱的乘务员细心地发现坐在后排的旅客怀中有个小小的婴儿，孩子的脸竟然又紫又黑，孩子的父母已经紧张地手足无措。乘务员们立马分工，带班乘务长李玲接到报告后第一时间赶到开展急救，并通知机长，与驾驶舱保持紧密联系，随时准备为小生命做必要的备降。广播找医生未果，这没能使乘务组自乱阵脚，在确定仅仅出生38天的婴儿是先天性心脏病后，她们运用一切急救知识与时间拉锯，乘务长李玲将客舱的温度调节适宜，其他组员分工明确，分别为婴儿采取必要的供氧急救措施、控制周边旅客情绪，保持婴儿周边的空气是流通，观察并记录孩子接受急救时每个时间段的生命体征。

　　飞机下降前，这名婴儿的各项生命指针都趋于稳定，病征得到了缓解，脸色逐步红润，周围的旅客和乘务组也都松了一口气，急救成功！落地时，乘务组联络的120已在地面待命，责任机长任远走出驾驶舱与乘务组一起护送小生命，与医生沟通交接。

　　乘务长李玲后续任与这对夫妻保持着联络，时刻关心着婴儿的状况。婴儿在医院的重症病房，医院连发两张病危通知书让夫妻俩整天以泪洗面；原本就打算带着孩子来上海治病，没想到孩子在飞机上就犯病了。李玲是位对工作严谨负责，对生活充满热爱的人，她看出年轻的夫妇完全没有照顾婴儿的经验，不但在电话中耐心地关照他们一些生活经验与照顾孩子的方法，并鼓励他们要坚强地与小生命一起坚持下去。

　　几个星期后，孩子在得到医院专业治疗后，情况日益转好，李玲特地带着机长与乘务组的祝福，来到他们在上海临时借住的家中，捎去些日用品，与夫妻俩聊聊育儿经。这对夫妻十分感谢乘务组在紧要关头的不放弃。李玲说，飞机上不可避免遇到突发情况，她已经习惯了每次在事发后，对事发当事人做好后续关注，即使是一通电话的慰问，也能温暖到彼此心间；这是东航人守护生命的精神体现；责任在肩头、关爱在行动，这是人性的绽放。

　　（作者单位：中国东方航空股份有限公司客舱服务部党委工作部）