航空教育网

空姐培训

航空教育网空姐频道是全面展示空姐日常工作、生活、情感的资讯平台,内容涵盖空姐的招生、面试、招聘、培训、日记、职位、待遇、体检、新闻等栏目,吸引所有热爱空姐职业的空姐女性、准空姐女性和所有关注空姐群体的社会人士。

  • 客舱烫伤的预防与处置

    客舱烫伤的预防与处置

      夏季是烫伤的高发期,旅客在机上烫伤,无论航空公司有无责任,作为乘务员我们都应该积极寻求缓解旅客伤痛的有效方法,将伤害的程度降到最低。但仅这些工作还是不够的,

  • 空姐说礼仪 第35节:会议的礼仪(1)

    空姐说礼仪 第35节:会议的礼仪(1)

      第8节 会议的礼仪

      会议已经成为职场中最常见的一种工作形式,它包括内部会议和外部会议。会议能够集合众人的智慧和思想,如果一件事情涉及很多部门,开会时就可

  • 空姐说礼仪 第34节:持怎样的办公室环境(2)

    空姐说礼仪 第34节:持怎样的办公室环境(2)

      第二,要爱惜办公用品。使用复印机、打印机、扫描仪等公共办公用品时要爱惜,不能浪费,当纸张、墨盒用完了,要及时更换或通知有关部门以方便其他同事使用,态度要谦让

  • 空姐说礼仪 第33节:持怎样的办公室环境(1)

    空姐说礼仪 第33节:持怎样的办公室环境(1)

      第7节 保持怎样的办公室环境

      现在,很多企业都讲究开放式的办公环境,便于领导和员工之间的沟通交流。有时,一个宽敞的大办公室里,会摆放十几张办公桌,每个办

  • 空姐说礼仪 第32节:如何请示与接受(2)

    空姐说礼仪 第32节:如何请示与接受(2)

      第四,也就是汇报过程中需要注意的事情。汇报时,要简单介绍一下思路与想法,视领导的意见就重点问题再做详尽汇报,不要不分轻重地全部详细地分析汇报。汇报过程无论意

  • 空姐说礼仪 第31节:如何请示与接受(1)

    空姐说礼仪 第31节:如何请示与接受(1)

      第6节 如何请示与接受

      一次,我要给某个企业做礼仪培训,因为内容上的一些调整,我临时去该企业和人事主管做一些沟通。我在走廊里遇到了人事主管,和他边聊边往

  • 空姐说礼仪 第30节:该怎样和异性相处(2)

    空姐说礼仪 第30节:该怎样和异性相处(2)

      提倡助人为乐

      正如男女搭配干活不累一样,有些困难在异性之间反而容易解决,遇到麻烦时异性的开导也往往更为见效。所以,男女之间应该多多互相帮助。在飞机上,

  • 空姐说礼仪 第29节:该怎样和异性相处(1)

    空姐说礼仪 第29节:该怎样和异性相处(1)

      第5节 该怎样和异性相处

      人们常说,男女搭配干活不累,可是职场中不断出现的"性骚扰"案例又让人觉得在办公场所男女关系很难处理。这是一个敏感的话题,因为有人

  • 空姐说礼仪 第28节:职场中的尊重

    空姐说礼仪 第28节:职场中的尊重

      第4节 职场中的尊重  在职场中,尊重上级是你应该拥有的礼貌,尊重同事是你必须具备的素质,尊重客户是你时刻牢记的信念,尊重工作是每个职场人士起码的修养。古人云

  • 别让袖口破坏了空乘美

    别让袖口破坏了空乘美

      说起空中乘务员,首先想到的一定是美、漂亮!可不是,国内的空中乘务员大多是窈窕淑女,加上姣好的妆容,令人赏心悦目,而为数不多的男性乘务员,也是高大英俊,挺拔的制

  • 空姐说礼仪 第27节:一切从寒暄开始(2)

    空姐说礼仪 第27节:一切从寒暄开始(2)

      其实,寒暄不见得非得长篇大论才行,简单的致意和三言两语就好。在飞机上,乘务员也会主动和旅客寒暄。有时过道上的旅客在前面的乘务员安排行李时被阻碍了通行,飞机门

  • 空姐说礼仪 第26节:一切从寒暄开始(1)

    空姐说礼仪 第26节:一切从寒暄开始(1)

      第3节 一切从寒暄开始

      寒暄者,应酬之语也。它有时如同农夫在播种之前对土地的翻整,是一个重要的铺垫,可以在人际交往中化解尴尬、打破僵局,甚至主动示好而获

  • 空姐说礼仪 第25节:职场称呼有讲究(2)

    空姐说礼仪 第25节:职场称呼有讲究(2)

    因此,无论职位怎样,对公司一些年长的员工都应该予以尊敬,一个体贴的称呼非但不会令你损失什么,相反可能会为你个人加分许多。如果能够带给别人轻松快乐的体会,为什么一

  • 空姐说礼仪 第24节:职场称呼有讲究(1)

    空姐说礼仪 第24节:职场称呼有讲究(1)

    第2节 职场称呼有讲究
    在职场中,称呼可以体现出你的个人地位。我用了十年的时间改变了我身上的诸多称呼,刚进入公司的时候,由于年纪较轻,大多数人都直呼我的名字(由于

  • 大运礼仪:六瓶矿泉水练出的美态

    大运礼仪:六瓶矿泉水练出的美态

      资料图:大运颁奖礼仪的排练  大运礼仪班从诞生之日起就备受瞩目。在经过大运会的严格洗礼后,礼仪班的姑娘们焕发出了更为炫目的光彩,无数汗水和泪水,筑就了她们坚

  • 资深空姐传授客舱服务危机公关处置心得

    资深空姐传授客舱服务危机公关处置心得

      资料图  乘务员、乘务长,每天都要面对形形色色的旅客,小小机舱里时常会出现不和谐的插曲,面对如此“插曲”,我们如何在有限的空间、时间里,利用有限的

  • 客舱烫伤的预防与处置

    客舱烫伤的预防与处置

      夏季是烫伤的高发期,旅客在机上烫伤,无论航空公司有无责任,作为乘务员我们都应该积极寻求缓解旅客伤痛的有效方法,将伤害的程度降到最低。但仅这些工作还是不够的,

  • 飞国际航线,空姐你准备好了吗?

    飞国际航线,空姐你准备好了吗?

      资料图:图文无关(照片由罗广泰提供)  飞国内线,乘务员代表的是航空公司;而飞国际线,乘务员代表的是中国,出去开的玩笑都变成国际玩笑了。  各家航空公司加大国际

  • 探访空姐训练营:空姐诞生的地方

    探访空姐训练营:空姐诞生的地方

      空姐是这样“炼”成的摄影:卢文军    身着职业裙装,以端庄高雅的身姿穿行于蓝天白云之中。空姐,是众多年轻女孩心中美丽的梦。  当我们零距离&rdquo

  • 空姐说礼仪 第23节:初入职场的求职礼仪(5)

    空姐说礼仪 第23节:初入职场的求职礼仪(5)

      对自己的介绍应该在私下里反复练习,确保流畅通顺,不要在交谈中加入过多的语气词和停顿,自我介绍应该是最有自信的,要面带微笑用稳健的态度捧出自己。在问答环节,要

  • 空姐说礼仪 第22节:初入职场的求职礼仪(4)

    空姐说礼仪 第22节:初入职场的求职礼仪(4)

      面试开始时,你要先问候负责招聘的人员,不要等待对方的问候,一个愉快的问候会给对方留下一个好印象。此外要根据当时场地及位置来决定是否与对方握手,如果可能要主动

  • 空姐说礼仪 第21节:初入职场的求职礼仪(3)

    空姐说礼仪 第21节:初入职场的求职礼仪(3)

      最重要的一点,是你在简历中要有一小段精彩的自我说明,能否打动企业,这一段内容十分重要,它是完全个性化的展示,因为此前的内容都是呆板而固定的,只有自我介绍才可

  • 空姐说礼仪 第20节:初入职场的求职礼仪(2)

    空姐说礼仪 第20节:初入职场的求职礼仪(2)

      第一,考察你能否排队,区区三台饮水机肯定不能同时满足那么多人的需求,所以,排队当然是快捷而文明的方式。

      第二,接热水时,你会使用几个一次性纸杯。事实上

  • 空姐说礼仪 第19节:初入职场的求职礼仪(1)

    空姐说礼仪 第19节:初入职场的求职礼仪(1)

      第三章 礼仪是职场飞翔的助推器

      男女同事交往,保持合适距离最好。

      说有说的方法,听有听的策略。

      任何演讲都需要一个精彩的开场白。

      面试

  • 空姐说礼仪 第18节:手势无处不在

    空姐说礼仪 第18节:手势无处不在

      第11节 手势无处不在  记得1999年的时候,我休假去杭州旅游,在西湖人头攒动的一个标志性景点前面准备留影,以作"到此一游"的证明。事实证明,每个景点人最多的地方,