东航上海保障部温馨组再获三八红旗集体称号

　　图：东航上海保障部温馨组获得“全国三八红旗集体”称号

　　民航资源网2011年5月4日消息：2011年五一前夕，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）上海保障部温馨组获得“全国三八红旗集体”称号。4月28日，上海保障部贵宾服务部部“温馨组”号长谢訢代表全组参加股份公司表彰大会，接受公司领导对先进集体的表彰。

　　“温馨组”成立以来曾先后荣获过中央企业红旗班组标杆、全国青年文明号、全国工人先锋号、全国五一劳动奖状等多项荣誉，并拥有包括“温馨预约”、“要客一条龙”、“高舱位旅客接送”、电子签牌服务、“微笑服务”、“中国传统文化推广”等独具自身特点的服务产品，深受旅客好评。小组成立以来，获得来自各方表扬信、锦旗万余封，这是组员们踏踏实实、至真至诚工作作风的体现。

　　除了为旅客提供优质的服务外，“温馨组”也热心公益，回馈社会。今年4月15日，“温馨组”组员们带领并陪同19名卢湾区辅读学校的智障儿童全程参观新候机楼。小朋友们参观了现场候机楼的过程中，体验了一回自助值机操作流程。“温馨组”组员们用真心关爱社会弱势群体，更真实展现了他们“传递爱心、服务社会”的宗旨。