国航副总裁王明远赴厦门营业部视察指导工作

　　图：国航副总裁王明远一行赴厦门营业部视察指导工作

　　民航资源网2011年9月9日消息：9月8日上午，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）副总裁王明远一行到厦门营业部视察指导工作并听取厦门营业部的工作汇报。厦门营业部总经理崔红强首先就营业部2011年1-8月整体工作情况向公司领导做了汇报，营业部客运、货运及航站部门经理从各自部门角度做了专题汇报。听取报告后，王副总裁首先肯定了厦门营业部上半年的各项工作，指出今年前一阶段厦门营业部整体指标完成较好，大客户、联程收入增长较快。对营业部下一步的工作，王副总裁提出了以下几点要求：一是加强两舱销售。要正视厦航在厦门地区对两舱客源控制力较强的优势，要迎难而上，找准突破口，抓住整体国内市场两舱需求较好的有利时机，力争实现销售突破。二是在客户和渠道界面要继续加大工作力度。要从本地市场具体情况出发，强化营销创新，产品设计要体现差异化，突出国航特色和自身优势。三是一线单位要用心服务。在柜台销售和现场环节上需要一线员工发自内心的服务旅客，并且增加人性化的服务。

　　同行的市场部总经理周恩永也对营业部工作作出了具体要求。