图片 南航新疆T3候机楼出港旅客连续1周破1.2万人

　　图：2012年8月11日候机楼门前的长队。摄影：刘明晔

　　民航资源网2012年8月16日消息：8月15日张平一行15人从长沙经乌鲁木齐飞往阿勒泰旅游，来到T3候机楼，看到人头攒动的景象，不免一肚子疑问，大厅里怎么这么多人？进门、办手续、过安检都要排长队？…….

　　据了解，8月14日中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）新疆分公司运输旅客已经连续一周超过1.2万人。同时，国内值机柜台新增二代身份证读卡器，提高旅客办理乘机手续的速度，让旅客少排队、少等候、少跑路。

　　原来，7月6日，新疆分公司日出港旅客人数突破万人，较去年相比提前1周，针对今年旺季早的特点，通过增加导乘力度、优化登机流程等措施全力迎接客流高峰。地服从行李运输安全、特殊旅客服务等方面入手，推出“行李安全六提示”、“无人陪老人交接袋”及“定期评选微笑大使”三项举措。重点推出了团队预约、援疆卡专享服务、优化波音777登机流程、多语种区域广播、走访酒店化解中转旅客一房难求等十项保障措施。

　　（作者单位：南航新疆地面服务保障部）