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空中乘务

上航“银鹤”乘务员大年三十为旅客空中送福

2011-02-06空中乘务
春节是中华民族最隆重、最热闹的传统佳节。大年三十当天,上海航空有限公司(Shanghai Airlines Co., Ltd.,简称“上航”)“银鹤”乘务组在万米高空开

春节是中华民族最隆重、最热闹的传统佳节。大年三十当天,上海航空有限公司(Shanghai Airlines Co., Ltd.,简称“上航”)“银鹤”乘务组在万米高空开展了年味十足的挂牌飞行活动,与旅客们喜迎春节。

  为了营造欢乐祥和的节日气氛,给广大旅客提供舒适温馨的服务,“银鹤”乘务组精心准备了大红灯笼、新春对联和“福”字用来布置客舱。迎客时,乘务员们俏皮地拱起双手、翘起两个大拇指为旅客行兔年礼,并送上一句“新年快乐,欢迎您回家过年”,顿时让归家的旅客倍感亲切。细心的乘务长还特地在欢迎词中加入了新年祝福,代表机组为乘客拜年,精彩的迎新贺词赢得了所有旅客的掌声。

  由于昆明回沪的航程较长,乘务组在服务程序结束后,为旅客献上了精彩纷呈的客舱迎新活动。例如幸运“11”、福兔送宝、心语心愿等,乘务员和旅客积极互动,有的旅客得到了甜蜜糖果,有的旅客赢得了兔年小福包,大家玩得不亦乐乎。乘务员们还通过广播寻找到了机上所有属兔的旅客,老、中、轻、少的“福兔”们巧遇客舱,大家互送祝福,合影留念。在“心语心愿”活动环节,许多旅客都纷纷在“银鹤”祝福卡上写下了自己的新年心愿。整个客舱里充满了喜庆的年味,更让每一位期待团圆的旅客忘记了归途的疲惫,提前感受到了家的温暖。

 

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