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提升用户体验 东航“网上值机”全新改版(图文)

hkxyedu 2012-09-08值机
图:东航网上值机全新改版为更好地满足旅客自助办理登机牌的要求,为改善网上值机用户体验,即日起中国东方航空股份有限公司(China

图:东航网上值机全新改版

为更好地满足旅客自助办理登机牌的要求,为改善网上值机用户体验,即日起中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)由上海始发的国内航班将全面优化网上值机功能,全新版本的网上值机已正式上线。


  优化功能后的网上值机旅客可以体验到六大功能:


  新增“取消值机”和“值机记录查询”功能,便于旅客查询本人所办理值机的历史记录;


  座位图两侧添加座位排号,使旅客在选择座位时一目了然;


  上海始发国内航班网上值机开放时间已由原先起飞前一天16点提前至前一天早上8点,截止时间为航班起飞前2小时,旅客可比之前提前办理登机证,出行更为方便;


  座位开放范围更广,除特殊座位外,其余座位全部开放供旅客选择;


  增加预留座位提醒、更换功能,使服务更人性化;


  在官网订票成功后,如果此时网上值机已开放,旅客还可在订票界面直接点击办理网上值机……


  今后,东航还会在国内更多站点继续深入推广网上值机,在国际及地区航线方面,将在上海地区推出上海-香港来回程航班的网上值机服务。

 

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