河北航送贴心服务 推出“邻市一票通”产品
民航资源网2011年3月24日消息:从人性化角度出发,为了更方便旅客,给旅客提供更多的服务,河北航空有限公司(Hebei Airlines Co. Ltd.,简称“河北航空”)开发设计了最新的航空售票产品——“邻市一票通,开启新旅程”。
所谓“邻市一票通”,就是说旅客购买河北航空公司某一区域内航线公布运价四折(含)以上的机票,因临时计划改变,可在该航班起飞前3小时以前变更行程至河北航空公司执行的相邻城市航线。如,旅客原购买航程为石家庄至广州,可变更行程为石家庄至珠海。
该款航空售票产品,是河北航空公司2011年为广大旅客奉献上的一份贴心服务,为旅客开启新旅程,减少旅客因临时改变行程而产生的退票损失,让旅客花最少的钱走最适合的旅程。
据河北航空公司市场营销部负责人介绍,办理邻市一票通业务仅限在河北航空公司呼叫中心、直属营业部、机场直属补票柜台办理。旅客可致电河北航空公司24小时客服热线96699(省内96699、省外0311-96699)办理航程变更。
航程变更仅允许变更一次,再次变更按自愿退票处理。所变更航班前后的时间间隔不得超过2天。如,原航班日期是3月29日,则变更航程后的航班必须是3月27日至3月31日之间的航班。变更时,若新航程的开放舱位价格高于原价格,则须补交差额;若新航程的开放舱位价格低于原价格,则免费变更新航程,差额不退。
据悉,河北航空公司开办这一活动的航线划分区域有4个,即海南区域的石家庄至三亚、海口航线;华东区域的石家庄至上海、温州、宁波航线;华南区域的石家庄至广州、珠海航线;华北区域的温州至石家庄、邯郸航线。