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山航官网国内首推飞机当前位置与航班地图

航空教育网 2011-03-22民航新闻
  图1:山航官网2011新版航班动态查询频道。   民航资源网2011年3月22日消息:为了有效缓解由于航班延误造成的旅客与航空公司之间的冲突,更及时地向旅客通报航班动态信息,2011年3月,山

山航官网国内首推飞机当前位置与航班地图

  图1:山航官网2011新版航班动态查询频道。

  民航资源网2011年3月22日消息:为了有效缓解由于航班延误造成的旅客与航空公司之间的冲突,更及时地向旅客通报航班动态信息,2011年3月,山东航空股份有限公司(Shandong Airlines Co.,Ltd.,简称“山航”)经过周密准备,对其官网航班动态信息查询服务做出了重大改进。

  山航新改进的官网航班动态查询频道主要做了如下改进:

  1、有效地解决航班信息服务不全面的问题。

  以往航空公司官网对于航班动态信息服务,只提供基本的起降信息或者状态,旅客获得的信息十分有限,更无法获知延误原因。本次山航对官网航班动态查询改进中,增加了许多直接影响航班起降的信息,如机场流量、机场天气数据、飞机当前位置、航班地图等。让旅客更加清晰地了解与航班起降相关的其他因素,缓解旅客延误后的冲突情绪,减轻航空公司延误服务压力。

  图2:山航官网旧版航班动态航班号查询显示结果。

  图3:山航官网新版航班动态航班号查询显示结果。

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