山航官网国内首推飞机当前位置与航班地图

　　图1：山航官网2011新版航班动态查询频道。

　　民航资源网2011年3月22日消息：为了有效缓解由于航班延误造成的旅客与航空公司之间的冲突，更及时地向旅客通报航班动态信息，2011年3月，山东航空股份有限公司（Shandong Airlines Co.，Ltd.，简称“山航”）经过周密准备，对其官网航班动态信息查询服务做出了重大改进。

　　山航新改进的官网航班动态查询频道主要做了如下改进：

　　1、有效地解决航班信息服务不全面的问题。

　　以往航空公司官网对于航班动态信息服务，只提供基本的起降信息或者状态，旅客获得的信息十分有限，更无法获知延误原因。本次山航对官网航班动态查询改进中，增加了许多直接影响航班起降的信息，如机场流量、机场天气数据、飞机当前位置、航班地图等。让旅客更加清晰地了解与航班起降相关的其他因素，缓解旅客延误后的冲突情绪，减轻航空公司延误服务压力。

　　图2：山航官网旧版航班动态航班号查询显示结果。

　　图3：山航官网新版航班动态航班号查询显示结果。