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南航为受日本地震影响旅客办理免费退改手续

航空教育网 2011-03-14民航新闻
  民航资源网2011年3月14日消息:3月11日日本发生地震后,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)第一时间做出反应,迅速安排中国至日本之间的航班,目前,

  民航资源网2011年3月14日消息:3月11日日本发生地震后,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)第一时间做出反应,迅速安排中国至日本之间的航班,目前,往返中国至日本的航班从3月12日起已逐步恢复正常。

  3月12日,南航在其官方网站(www.csair.com)发布受日本地震影响的旅客票务安排,即同时符合以下三种情况的客票:客票中包含南航实际承运的中日之间航段;中日之间航段定妥座位,且旅行日期为2011年3月11日(含)-2011年3月17日(含);客票在2011年3月11(含)日前填开的,可以免费变更旅行日期及航程,但变更后的旅行日期须在5月15日前,客票有效期顺延;免收退票手续费。

  广大旅客可联系原购票地南航直属售票处或出票代理取消原座位,以便办理后续的变更、退票手续,持团体客票的旅客请联络旅行社办理。

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