应对台风　网友戏称南航应得“最佳示弱奖”

　　号称近十年来华东地区最大台风的“梅花”在江沪浙虚晃一枪，却给地区交通出行带来不小影响，各航空公司累计取消近千次航班。不过，有网友戏评，在这场迎战台风的比赛中，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）可获“最佳示弱奖”。

　　据了解，8月6日，南航先于其他航空公司决定取消在上海起降的120个航班以及在宁波起降的8个航班，创出因天气原因停飞最新纪录。

　　但是对南航而言，“示弱”却是好事，南航运行中心值班经理崔麦喜昨日接受羊城晚报记者采访时表示，南航不会去挑战“安全第一”的底线，不能执行的航班无论如何都会选择延误或取消。

　　从“梅花”开始来袭的6日开始，南航累计取消近300次航班，更难得的是，如此大规模的航班变动，并没有引发大量的投诉。“这是南航取消航班最多的一次，以往取消或延误航班都是在台风已经造成影响后才发出指令，往往造成大量旅客滞留机场，并导致部分旅客情绪波动。”崔麦喜告诉记者，南航这次尽早决策、尽早通知，在旅客到达机场前就通知航班情况，将旅客的不满和损失降至最低。

　　据介绍， 南航除了在候机楼内设立不正常航班信息通知版，市场部还免费为受台风影响航班的旅客办理退票或改签，微博也已成为南航向外发布信息的重要手段。记者了解到，南航大连分公司在第一时间将受台风影响的航班调整情况通过微博向外发布，让旅客及时了解最新的航班动态，避免了大量旅客积压现象的出现。

　　崔麦喜说，对于此次大面积停飞带来的损失，南航方面尚没有数据统计，但有业内人士分析，航班变动带来后续的改签、退票、赔偿、住宿、改签外航以及其他间接的损失等，可能会让让南航“累得够呛”。