图片 东航“凌燕”开展一系列儿童节特色主题活动
民航资源网2012年6月1日消息:儿童节是每一个孩子心里最美好、最闪耀的亮片。在“六一儿童节”这个欢乐的节日里,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)“凌燕”大姐姐精心策划了一系列儿童节特色航班,准备了精美的礼品,利用工作间隙将儿童画贴在机舱壁上,把客舱装饰成了一个小小的儿童快乐广场。让小旅客感受不一样的童年快乐,把欢笑洒向空中。
空中儿童节感受童趣
在MU552的航班上,张伊颖大组组员脸上个个都神采奕奕,也许久违的儿童节,让大家伙变得更容易欢乐起来,也更珍惜身边的点滴。上机后,乘务员很快就发现了独自带着孩子旅行的年轻父亲。孩子还很小,才11个月大,宝宝一直哭闹个不停,父亲在一旁急得团团转,除了束手无策的抱着她,别无他法。可是怪了!大组长张伊颖一抱起宝宝,她不哭了,不闹了,原来,宝宝一直有妈妈悉心照顾。但冰冰(孩子的名字)妈妈由于工作原因,没能和这对父女一起回国,这让从未离开母亲的冰冰才会不停的哭闹,冰冰喜欢女士抱,大家得知这个消息后,无论有没有经验的,或者在平时自己也像个大孩子的乘务员,都把工作空余的时间留个了冰冰,都格外的照顾这位小宝宝。有的拼小模型逗她玩,有的唱歌给她听。乘务组还在机上准备了些儿童读物,来丰富孩子们机上的旅程。这次也正好派上了用场。虽然冰冰还不会看字,但是在乘务员深情并茂的朗读下,她深深的被读物所吸引。也许吸引冰冰的并不单单是有趣的故事剧情,而更多的是大家自然流露出地母亲的关爱,及真诚的服务。冰冰的爸爸被深深感动了,主动要求合影留言,他说:“这是孩子过的第一个儿童节,也将会是最有意义,最难忘的儿童节”。
在法兰克福、北京、广州等航班上,“凌燕”开展了以“世界儿童快乐童年”为主题的系列活动,“凌燕”姐姐们在客舱内通过荐书以及孩子们的阅书与评书,跟小朋友们一起分享《新童话》和《漫天下》等优秀儿童书籍。大家一起玩、一起笑、一起学,乘务员们仿佛也回到了快乐的童年。孩子们下飞机的时候,一个劲地跟凌燕姐姐们说:“谢谢姐姐,下次还有好看的书吗?”“凌燕”姐姐们笑着说:“只要你们喜欢,我们一起读好看的书。”“凌燕”们说跟孩子们在一起,使大家找回了久违的天真和童趣!爱,无需华丽的语言,一个眼神、一个微笑、一段真诚的陪伴,足已。
在香港、哈尔滨等航线的航班上,“凌燕”开展了主题为“欢乐与你相伴”六一特色航班。航班中,为了让孩子们有个快乐的乘机体验,“凌燕”特地准备了各式各样的礼品。餐饮服务后,在客舱里为小旅客分发礼物。“祝小可爱六一儿童节快乐!”“阿姨这些都是给我的吗?”小女孩的眼球完全被空姐手中的东西吸引过去了。“玩具,七巧板,还有图书,那么多东西啊!”小女孩兴奋地叫着。“呵呵,当然!姐姐祝你节日愉快,好好学习,天天长大!”“嗯!”小女孩用力点点头。“我也喜欢这个的,阿姨我也要礼物”“这个是什么呀……小朋友们你一言我一语,整个客舱都沉浸在欢乐的海洋中。看着孩子们天真无邪的笑容和充满童趣的话语,“凌燕”仿佛也回到了童年的美好记忆中。
在MU523浦东至东京的航班上,金翼乘务组开展了“空中畅想”——儿童节特色航班,让充满梦想、充满童真的孩子们在画纸上充分挥洒他们的想象力,展示他们内心充满童真的世界。“清早,天气晴朗,风和日丽。我的心情也想是飞上云端的小鸟,满怀喜悦。为什么呢?因为六一儿童节里,我跟许多美丽的大姐姐一起飞翔在蓝天白云中。”这是出自航班上一个孩子稚嫩的声音。看着手中孩子们的大作,图案夸张鲜明,配色大胆而有创意,指尖触摸着画纸就能感觉到这些孩子以及他们所创造的一切都如此富有感染力,这些上帝赐予的天使们,总是能把他们的快乐和天真传染给周围所有的人。
地上儿童节奉献爱心
在这全天下孩子的节日里,凌燕同样没忘记这样一群特殊的孩子,她们利用业余时间,带着精美的礼品,怀揣着一颗颗爱心来到了特殊学校,陪伴孩子度过快乐的儿童节,让孩子感受亲人般的关心。同样,作为客舱部员工的孩子也是幸福的,工会给每位孩子准备了电影票,双飞家庭的孩子也收到别的凌燕姐姐精心准备的礼物,机供品员工的孩子收到文具大礼包。
在闵行区启智学校里,“凌燕”们带着礼物和节日的问候,再次来到这里看望一年级小朋友。这是一群特殊的小朋友,他们不能开口欢唱,他们不能顺利的和别人交流,他们不能控制住自己的行为。这些孩子虽然与正常的孩子不同,缺少了童趣和童语,可是他们的眼睛里却闪着单纯,笑容里充满了明亮,他们快乐地生活在属于他们自己的世界里。“凌燕”乘务员给他们带来五彩的画笔,喜欢的食品,和小朋友一起玩耍,一起做游戏,一起画画。
在闸北区临汾路的阳光之家里,“凌燕”看望一群特殊的老朋友——“阳光之家”的学员们。当凌燕乘务员们一进入“阳光之家”的教室时,正在上课的同学们顿时欢呼了起来,老友相见分外亲。“凌燕”乘务员们带着精心准备的礼品赠送给我们的学员们,为了感谢凌燕们的远道而来,“阳光之家”的学员们纷纷踊跃的上台表演各自的才艺,载歌载舞,欢乐融融的气氛充满了整个学员教室。
在上海盲童学校六一班教室里,金翼乘务示范组为孩子们带去了礼物,孩子们知道凌燕的到来真是无比的高兴,拉着手聊这聊那。凌燕给孩子们带去了蛋糕并点上了蜡烛,在与孩子们一起吹灭蜡烛的时候,大家心里都在默默的许愿,真心的希望他们健康、快乐!孩子们开心的吃着蛋糕,这时最令人感动的一幕出现了,其他的孩子很快就把蛋糕吃完了,但大宝却迟迟没有动,然后还悄悄的把他的那一小块放进了课桌,当凌燕姐姐问他为什么不吃,难道是不喜欢吗?他说道:“我弟弟在隔壁班正在考试,我要留给弟弟吃……”此时此刻大家的眼眶湿润了,紧紧的把大宝抱在了怀里。
在这欢乐的节日里,愉快的空中之旅让人难忘,幸福的地面爱心让人感动,“凌燕”用东航人的真诚与用心,衷心祝福小朋友们健康幸福,快乐成长!
图2:凌燕细心地喂盲童吃蛋糕 摄影:刘娜
(作者单位:中国东方航空股份有限公司客舱服务部党委工作部)