图片 南航客机突遇空中颠簸　乘务长带伤安慰旅客

　　民航资源网2012年5月10日消息：今（10）日中午，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）广州飞往上海的CZ3525航班在起飞约20多分钟后遭遇空中颠簸，导致多人受伤。据上海机场官方微博介绍，得知事故后机场方面立即启动紧急救治预案，组织6辆医疗急救车及医疗人员赴机坪待命。15:10，飞机落地后，医疗急救人员第一时间对旅客进行检查急救，并组织4辆急救车迅速将11名受伤者送往长宁区中心医院治疗。

　　飞机落地后，机上也有多名乘客微博“报道”了事件经过。网友@Lim3n说：死里逃生的飞行旅程！就连驾驶了25年的飞机司也说从来没有遇见过（晴空颠簸）。网友@JANKS说：这次事故发生突然、场面混乱，且各人处境、心理状态不同。此次事件之后，希望南航可以迅速应对展开调查，并向遭遇这次事故的旅客做出一个有诚意的交待。

　　下午17:33，南航官方微博证实了该次事故：5月10日下午，南航CZ3525航班（波音777，广州-上海，13:41起飞）在起飞20多分钟后遭遇空中颠簸。颠簸中有8名旅客感觉不适。15:29飞机在上海虹桥机场安全着陆，不适的旅客被送往医院检查治疗。

　　据南航介绍，颠簸可能在空中任何高度发生，造成飞机空中颠簸的原因复杂，但最常见、危险性最大的是晴空颠簸，因为没有云团等可见的天气现象，飞行机组难以提前发现并避让颠簸区。晴空颠簸的预报和预防是民航界的难点和重点。

　　在该次事故中，南航乘务长临危不乱，在自身受伤的同时仍不断安慰旅客，受到网友赞许。网友@侯金林医生肝病频道在微博中说：机上梅姓乘务长头部被撞，左前臂檫伤，腰部扭伤，仍坚持安慰乘客。她的敬业精神，令人非常感动！自己三处受伤，危急中仍不断安慰乘客！

　　此次事件中，有部分乘客由于未系安全带而受伤，网友@侯金林医生肝病频道在经历颠簸事件后说：#坐飞机请系好安全带#每次坐飞机，这句最普通不过的话，今天最有价值！受伤者中由于事发突然，没有提前警示，未系安全带者居多。

　　为此，南航也特别提醒广大旅客飞行全程中一定要系好安全带。飞行中要关注系好安全带信号牌和乘务员广播；遇到颠簸时，应听从乘务员的安全指令，回座位坐好；如旅客来不及回座位，应立即蹲下，抓住旁边可固定的物体；如正在用餐，应立即将餐具放置在地板上。

　　图2：5月10日，南航航班发生空中颠簸，部分乘客受伤。图片来源：@JANKS的微博