深航客舱服务部党团优质服务示范组正式成立

　　民航资源网2012年5月1日消息：为进一步落实“为民服务 创先争优”活动精神，更好地将党建工作与航班生产相结合，充分发挥乘务队伍中党员的模范带头作用，在开展党建工作的同时使航班安全、服务工作得到进一步提升，深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）客舱服务部于近日正式成立党团优质服务示范组。

　　党团优质服务示范组的组建工作，由乘务长分部牵头，从部门内挑选综合表现优秀的党员、入党积极分子担任组员。在执行航班任务时，示范组的每一位成员都要佩戴党徽、团徽，每月定期开展一次“党员为您服务”主题活动。

　　5月3日，在“五四青年节”到来前夕，深航党团优质服务示范组将首次在航班上亮相。在当天深圳——天津航班准备会结束后，党团优质服务示范组将开展“重温入党誓词 争创党员示范岗”活动，并分别在5月3日、4日两天的航班上开展机上特色活动，使乘务员们牢记身上的责任与义务，以身作则，充分发挥党员爱岗敬业的模范带头作用。

　　客舱服务部党支部高度重视此项工作，多次召开会议对党团优质服务示范组的组建和活动载体问题进行分析与研讨，设计特色活动方案。并将对示范组组员陆续开展职业形象、流程标准、语言沟通、要客服务、精致化经济舱服务等方面的培训，通过党员的先锋示范作用为旅客带来优质的服务体验，树立深航服务品牌，进一步诠释“任何时候 自然体贴”服务理念。

　　（作者单位：深圳航空有限责任公司客舱服务部）