图片 东航武汉客舱召开上海籍首批驻汉乘务欢送会

　　民航资源网2012年3月2日消息：近日，中国东方航空武汉有限责任公司（China Eastern Airlines Wuhan Co.，简称“东航武汉公司”）客舱部为感谢上海籍乘务员在长达一年半的驻汉飞行期间所付出的辛勤劳动，隆重召开欢送会。客舱部三级部门以上干部、上海籍第一批驻汉乘务员共计44人参加了会议。东航武汉公司副总经理公丕才到会做重要讲话。会议前期，客舱部还认真准备了设计精美的《上海籍乘务员在汉飞行工作鉴定表》。该表包含乘务员自我鉴定和所属分部鉴定评估两个部分。详细记录了乘务员在汉工作期间自身对于工作和生活等方面的总结、体会和分析，也记载了乘务员所属分部对乘务员表现情况和成长状况的点评和期望。为乘务员的自我成长和总部充分全面了解乘务员在汉情况提供了依据。

　　欢送会上，首先由上海籍乘务员代表项琦畅谈在武汉飞行、生活的感想。接着由乘务分部领导代表吴纯书记和客舱部总经理管芳分别从乘务分部和客舱部两个不同角度和层面做了讲话。充分肯定了乘务员们驻汉期间所付出的辛勤努力和取得的突出成绩。公司副总经理公丕才在现场用“了不得”和“舍不得”两个精辟的词语作起始进行了热情洋溢的精彩点评，并在现场对高空接生的乘务组组员进行了颁奖。新年伊始因帮助孕妇机舱接生受到表彰的左蕾乘务组成员中，有两名组员（杭蕾、沈嘉怡）都来自于这批上海籍乘务员。突遇孕妇高空临盆的紧急情况，她们训练有素，积极配合协助，在乘务长左蕾的带领下，凭借平日娴熟的技能，临危不乱，帮助孕妇顺利产下一名女婴，确保了孕妇母女的双平安，对广大员工起到了引领示范作用。

　　一直以来，东航客舱部秉承“大东航”意识，在航班量增长大于人力资源的增长，一体化调配工作非常困难的情况下，抽调乘务员支援武汉公司客舱部应对面临的结构性缺员问题，协助加强内部管理，为武汉公司航班生产的顺利运行起到了非常关键的作用。武汉公司客舱部在这一年多的时间里，在保障安全的基础上，围绕加入天合联盟、实现SkyTrax四星评定等服务工作形式和重点，以全面提升服务品质、品貌、品位为目标，根据“空中SKYTRAX四星评级细则及改进建议”扎实开展各项工作，全面提升了竞争能力。这期间，上海籍乘务员们积极献计献策，参与了各项活动、各类研讨，各抒己见，迸射出智慧的火花，充分展示了青春活力、竞争力和争做服务标兵的激情。这段时间里，他们与武汉乘务员们一起并肩作战，团结一心，共同付出着拼搏的汗水，品味着成功的喜悦，体会着成长的快乐。

　　（作者单位：中国东方航空武汉有限责任公司）