石家庄机场微博粉丝数名列全国民航机场第五

　　民航资源网2011年5月24日消息：根据新浪网最新数据显示，截止到5月23日，石家庄正定国际机场（简称“石家庄机场”）新浪官方微博的粉丝人数达到7197人，名列全国民航机场第五名。石家庄机场官方微博自2010年9月24日开通以来，在实现与公众的实时互动，为旅客提供及时动态信息方面做了大量工作。更重要的是通过与社会公众的零距离沟通，让更多的人感受到石家庄机场“从家飞”的温馨与便捷。

及时资讯，提供“家”的便捷

　　微博信息发布的及时性，使更多的新鲜独家资讯在第一时间发送到各位粉丝手中。2010年11月19日，世界上最大客机空中客车A380在石家庄机场演示飞行时，石家庄机场官方微博第一时间发布了相关照片，让众多粉丝一睹为快；2010年12月1日石家庄地区出现大雾导致机场航班全部取消，石家庄机场官方微博及时发布了航班延误信息以及机场的应对措施，有效确保了相关旅客及时获知信息。此外，在石家庄机场实现旅客吞吐量翻一番、应急救援演练、新航线开航等重大事件中，石家庄机场及时利用官方微博发布相关信息，与公众形成了良性互动，方便了公众快速、便捷了解石家庄机场的最新动态。今年以来，机场官方微博每周二推出了“特价机票播报”专题，每周定期向粉丝播报石家庄机场进出港最新特价机票信息。

贴心服务，送上“家”的温馨

　　官方微博的开通在石家庄机场与社会公众间建立了一个良性互动平台。石家庄机场安排专人负责微博维护，粉丝的留言都会一一回复，对于粉丝提出的建议或者意见，及时汇总上报相关部门给予解决。旅客不仅通过微博了解石家庄机场最新的机票优惠、航班航线、地面班车等服务信息，还可以对石家庄机场旅客服务、交通出行问题提出意见，并通过微博的评论、私信，@等功能开展实时咨询。同时，石家庄机场官方微博在每周一设立了“微博服务台”，定期向粉丝发布石家庄机场的相关服务电话、机场班车运营路线和时间、乘机流程、乘机须知等各种服务信息。

专享活动，奉献“家”的关心

　　6月份，石家庄机场将推出“温馨从家飞，微博常相伴”系列活动，这些活动均为微博粉丝专享。第一期活动主题暂定为“粉丝从家飞，好礼来先送”。从石家庄机场出行的粉丝均可以领取机场为他们精心准备的小礼品。同时，石家庄机场官方微博还将举办幸运粉丝抽奖、有奖微博征文、廉价机票我来报、机场服务建议征集等活动。通过活动进一步拉近与公众的距离，增强互动，让每一位关注石家庄机场的旅客都可以感受到浓浓的“家”味，尽享石家庄机场“从家飞”服务品质。