深情团聚 真情共享——东航江苏高空送祝福
图:俞大爷深情讲述儿子的故事
民航资源网2011年9月14日消息:9月12日,中国东方航空江苏有限公司(China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.,简称“东航江苏公司”)MU2867南京飞往深圳的航班上,客舱里响起了甜美广播:“女士们,先生们,中秋节是中国的传统节日,我们能够相识在本次航班中,这种缘分弥足珍贵,在此我们乘务组成员代表东航向在座旅客送上最诚挚的节日祝福!”
“全国文明号”东航江苏公司“凌燕”乘务示范组正在航班上开展“深情团聚,真情共享”机上主题活动。“凌燕”组乘务长廖冰清深情地为旅客介绍了中秋节日的深刻含义,邀请回家过节的旅客与家人一起机上真情传递,共享幸福节日时刻:“我们一共准备了十支鲜艳的玫瑰,将送给愿意上来为大家讲述中秋感人故事,为亲人送一份祝福的旅客。”
旅客们十分踊跃,尤其是一些年轻人,幸福满怀地领走了代表真情与祝福的红玫瑰,眼看着玫瑰很快就剩下最后两朵了,乘务长细心地注意到了坐在客舱中部的一位大爷欲言又止的神态,于是投去了鼓励的目光。这位大爷仿佛鼓起了勇气,站起来来到了客舱的前面。
“我看刚才上去讲的都是年轻人,就有些不好意思上来了。不过,我今天确实很高兴,也很想说说我的孩子。我的儿子当兵十八年了,工作很辛苦,也因为工作忙,十八年来一直都没再回过南京,每年都是我和老伴在春节时到深圳去和他们一起过年。”和蔼可亲的大爷刚上来还稍有些局促,但一开口便吸引了全体旅客的目光:“今年,他所在的部队一直在保障大运会的召开,更是特别忙,平时连电话也打得少。如今,大运会结束了,终于可以歇口气了,于是儿子和孙子都邀请我们一起到深圳去过中秋节。”
原来,这位大爷姓俞,是南京栖霞人,家有五个女儿一个儿子,就是这个宝贝儿子,18年来为保家卫国远离家乡。当天,女儿把他们送到禄口机场,坐上了东航南京飞往深圳的航班,正碰上客舱里“深情团聚,送祝福,赠玫瑰”活动,情不自禁地走上前来与大家分享他与骄傲的儿子之间的故事。
俞大爷越讲越自如,大爷平实的话语,体贴的爱子之情,感动了旅客们,年轻的乘务员们也悄悄地擦起了眼睛。大家一致提议将最后两朵玫瑰全赠给俞大爷夫妇,将最真诚的祝福送给这位英雄的父母及全家。
很快到达深圳了,俞大爷与老伴微笑着与旅客们道别,乘务长廖冰清还特别留下了俞大爷儿子的手机号,通过手机短信表示将尽快将老人在飞机上的照片传给他并祝老人身体健康祝他们全家中秋愉快。俞先生很快回了短信并提供了电子邮箱:“太感谢你们了,细致周到的服务,也祝你们中秋快乐。”
据悉,东航江苏公司中秋佳节之际为给旅客留下一个愉快难忘的中秋节,精细组织服务方案、策划活动计划,在多个航班上开展中秋节庆祝活动,让真情在机舱传递,让幸福在人间共享,与旅客共庆中秋。