追求完美，决定成就高度：天津航空空姐李宣

　　图1：天津航空90后乘务员李宣。

　　19岁时的你在做什么？是否享受着轻松的校园时光，或是高歌畅想、肆意大笑，还是理直气壮、我行我素？你是否想过刚刚成人的你要收起自己的任性和肆意妄为，变得成熟、稳重、变得更有耐心，开始为别人着想？

　　这些，都是在采访天津航空头等舱乘务员李宣时，忍不住有的感慨。初次见到她，就让人深深地感觉到这个90后头等舱乘务员有着与年龄和外表不符的成熟、稳重。她的成熟是一种明亮而不刺眼的光辉，一种圆润而不腻耳的嗓音，一种无需声张的朴实。她让我们对乘务员有了更深的了解，让我们了解到她的背后、乘务员这个职业背后更多的故事。

用梦，开始飞翔

　　一个人的梦想，可能会落空，两个人的梦想则成就了李宣的乘务生涯。成为一名空姐不仅仅是李宣一个人的梦想，也是她妈妈的梦想。正因为母亲这个未完成的梦想，让她产生了对乘务员这个职业无限的向往和热爱。从小李宣的妈妈就刻意培养她独立、坚强的性格。正是因为母亲的培养和李宣对梦想的坚持，她养成了不服输、越挫越勇的性格。在学校学习了几年相关的理论知识以后，李宣凭着自己出色的表现在一次校园招聘成功面试上了天津航空，终于，梦想成真。

　　“无论你做什么事，追求完美的程度，决定你成就的高度。只有不断的学习才能使自己升华，才能展翅高飞”

用心，成就辉煌

　　从李宣稚气未脱的脸上，你很难看出这个小女孩有着熟练的业务能力、倔强且不服输的性格。我们看到的总是空姐光鲜亮丽的一面，却从不知道这份美丽的身影需要通过不断的学习、磨练而成。从学生时的大大咧咧到现在的细心，从自我的性格到体贴他人、服务旅客，乘务员这个职业让李宣比同龄人多了一份责任心，对事情多了一份细心，对突发事件多了一份平常心。

　　我们总是习惯性地认为乘务员工作简单而又平常，可是正所谓“台上十分钟，台下十年功”，在不断的学习过程中李宣才发现原来乘务员的工作并不是想象中那么简单，需要具备各种不同的技能：机上急救，紧急情况下的处置，以及必须牢记繁琐的服务程序等。最难的是不管遇到什么情况都必须保持微笑。李宣是公司里年龄最小的头等舱乘务员，背后付出的辛苦和努力是可想而知的。

　　要成为一名头等舱乘务员，对空乘的工作提出了更高的要求：一个个看似简单的动作都有它的标准，小到送水时杯子的温度，杯把的朝向，大到从你进入客舱那一秒起到你走出舱门那一刻的流程，都有严格的标准容不得一点马虎。就是在这样的标准和锻炼下李宣的服务意识得到了迅速提高，在整个采访过程中，我们都被她温暖的微笑、贴心的行为感染着。