飞出了大爱 等来了真爱——记国航重庆邓明德

　　图1：邓明德制服照

　　民航资源网2011年10月18日消息：10月7日，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）重庆分公司乘务员邓明德步入了婚礼的殿堂，那轰隆的礼炮声，甜蜜的交杯酒和数百亲友的祝福，令旁人都感幸福。他与妻子袁珍珍几经波折，相知相守都是为了这一天的到来。而在这一场婚礼背后，这个普普通通的小伙子就在今年，因为飞行任务将自己的婚期一拖再拖，顶着来自双方亲属的不理解，而深爱他的袁珍珍给予他却是从始至终的支持与守候，诠释了一段乘务员不易的爱情故事。

　　邓明德于2006年进入国航重庆分公司，成为了一名空中乘务员，警校毕业的他阳刚气十足，举手投足间都洋溢着青春和热情，但是也习惯了粗枝大叶，比起女乘务员的细心，他自愧不如，但男乘也有男乘的优势啊，比如说帮旅客摆放一些沉重的行李，搀扶一些行动不便的旅客，还有厨房里粗重的活等等，在航班中他总是有着使不完的劲。

　　就在2007年的一天，邓明德执行北京飞往贵阳的CA1461的航班，飞行中一位女士突感腰部剧痛，乘务长经过一番简单的询问，见其脸色铁青，直冒冷汗，牙关紧咬，看来坚持到贵阳落地已经十分困难，于是果断通知机长建议备降，邓明德和其他几位后舱乘务员分工合作，为该女士调换座位方便其躺下，又为该女士擦汗、倒水、观察及记录病情状况和变化，还向其他旅客做好解释工作等等。飞机在重庆落地，医生上了飞机，但是由于客舱特殊的空间局限，无法使用担架，邓明德主动请缨，在医生的协助下将该女士背上了救护车，并将该女士的个人资料和病情变化记录交给了医生，以便他们尽快详细掌握情况，为抢救病人节约宝贵时间。这正体现了一名男乘在航班中应该贡献的力量与汗水。

　　在服务上，邓明德针对自己的短板，不断的加强语言技巧和服务技巧的学习，努力的学习英语，又利用男士对方向感和地理位置的敏感，将很多航线知识铭记于心，每次遇到旅客问道所飞航线飞越了哪些城市、山川河流等，他都能一一问答，还能为旅客介绍目的地城市的一些名胜古迹，让旅客享受到了餐饮服务以外的另一服务，也拉近了旅客和乘务员之间的距离。

　　邓明德享受着自己快乐的飞行生活。在去年，一名他生命中最重要的人闯入了他的生活，他的妻子袁珍珍，两人相识并很快坠入爱河，由于乘务员工作的特殊性，相比许多热恋中的人来说邓明德很少有时间陪伴袁珍珍，但袁珍珍很快也就适应了。他要飞的时候，她会尽量接送他，在他休息的时候，她会尽量抽时间陪他，每次在他飞行前她会把他的衬衣都熨得像新的一样，尽管厨艺不精湛，但她还是会努力的做些丰盛的饭菜来迎接累了一整天的他。每次邓明德在外地过夜或者值班，袁珍珍都会打很多的电话嘘寒问暖，提醒他要吃早饭，提醒他要早点睡，提醒他天凉了要加衣。但其实袁珍珍的身体并不太好，好几次他在北京值班的时候，袁珍珍生病了，都可怜兮兮的打电话来诉苦，听着电话里她说又打针又输液，每每都会使千里之外的邓明德十分担心，万分愧疚。

　　今年情人节，不巧的是邓明德又不能在家，而袁珍珍也有采访任务。所以袁珍珍对他说，“看来今年咱们不仅没法一起过节，连去接你下班都不行了。”次日凌晨一点，邓明德的飞机抵达重庆，打开手机，没有袁珍珍的短信，心里有些空，不知道她是否已经睡了。八个多小时的工作，已经让邓明德感到很是疲惫，在返回公司的车上，已经困得有些睁不开眼。谁知刚到公司，就看到家里的车停那里，再仔细一看，那个正躺在车上酣睡的人就是袁珍珍。打开车门，他正想问袁珍珍怎么这么晚了还来接他，岂知睡眼惺忪的袁珍珍起身就给他一个热情的拥抱，“亲爱的，辛苦了！”

　　邓明德十分感激袁珍珍对自己工作的支持和在生活上无微不至的关心，两人感情日渐稳定，邓明德精心选择了3月18日这个良辰吉日准备与袁珍珍去登记结婚，但这已经是改期后的日子了，因为上一次准备结婚却被航班的临时变更给耽误了，他花了不少功夫向袁珍珍、父母以及未来岳父岳母解释，觉得自己对不起亲人们对婚事准备花的心血。可是无独有偶，3月17日，邓明德备份，接到生产调度室的电话说因为航班原因自己被备上了，执行CA157D/158D航班飞东京，他心想着当天就能回来也耽误不了明天结婚就义无反顾的上了飞机。谁知当他们组刚执行了东京飞往浦东航段，在浦东就接到生产调度室的电话说航班有变，他们当天不能回重庆了，需要在浦东住一晚上，第二天再执行一个浦东——东京——浦东航班才能回重庆。邓明德知情后向乘务长说明了情况，若不然就是第二次耽误婚期了，希望能用备份人员帮自己执行18日的航班，可是当天备份的兼职安全员没有一个有飞东京的资格，邓明德没有再做争取，一切从大局出发，安安心心的准备飞好第二天航班。可谁又知道他在当夜是怎么和家人解释，怎么向袁珍珍解释的，登记结婚第二次被耽误了。第二天，邓明德在航班中仍旧是认真的工作，细心的服务，他没有任何怨言，更没有把个人情绪带入工作当中，看着一些旅客有些疲惫，甚至有些惊慌未定，也许还没从日本地震海啸的阴影中走出来，邓明德就和后舱乘务员一起在客舱中安抚旅客，给他们加油打气。就这样，他在18日23:00才回到重庆，对于领导和旁人对自己的赞许他只是一笑而过，然后急忙回了家。

　　等待，等来的是真正的爱情。终于，两人在3月29日登记结婚，10月7日步入婚礼的殿堂，让我们为这个最可爱的男乘务员祝福，邓明德用自己的行为诠释了具有高度责任感的国航乘务员的定义，牺牲个人利益，彰显大爱精神。