国航西南客舱部采取措施　应对讯期复杂天气

　　民航资源网2011年8月15日消息：持续安全永远是航空公司发展的第一要务。近期全国各地雷雨、强气流等各种复杂天气频繁袭击全国各地，由此引发的飞机颠簸也时有发生，给航班生产保障带来了极大的困难和挑战。中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南客舱部为了确保这一特殊时期的客舱安全，降低空中颠簸伤人及其不安全事件的发生率，采取了措施积极应对，下发了相关的安全通告，对一线空勤人员进行引导和提示。

　　首先，客舱部针对空中颠簸事件明显增多的特点，对客舱的安全造成的威胁，要求乘务长进一步加强客舱安全的管理。明确了在航前准备会上，乘务长应提醒乘务组对航班中的各个安全防范关口要重点监控。客舱乘务员在每个航班的直接准备阶段，根据各自的职责检查核实自己所属区域的机上设备，包括应急设备、客舱服务设备、厨房服务设备，确认处于待用状态，并向带班乘务长报告检查情况。尤其是对个别老旧机型设备陈旧容易出现隐患的情况更要重点关注，防止各种突发事件的发生，避免空中突发颠簸时造成人员受伤。

　　其次，乘务组应提前做好机上设备的检查工作并严格落实各项安全规定。要求带班乘务长上机后必须要查看《客舱记录本》的填写记录，对飞机的完好状况和机上设备要做到心中有数，对直接准备阶段检查出的故障，带班乘务长要立即报告机长，通知机务人员上机检查排除，并填写《客舱记录本》。对于不能及时排除的故障，乘务长需再次报告机长进行评估是否符合运行要求，并请机务人员在《客舱记录本》上做好处理记录，如机上应急设备故障、餐车位锁扣故障不能固定等，对于服务用具出现的故障，如热饮壶破损等，立即通知航食工作人员进行调换，并将相关情况记录在《乘务长日志》上。

　　第三，客舱乘务员在客舱推餐饮车进行服务时，必须按规定使用刹车；在飞机滑行、起飞、下降、着陆时，必须保证所有设备固定稳妥，避免突遇颠簸时造成人员受伤。

　　此项举措的实施，旨在适时地对空勤人员进行必要的提醒，防止松懈麻痹，客舱部要求相关单位对此通告的实施情况做好后续跟踪，对客舱中存在的安全隐患进行排查，实现客舱安全的持续稳定。