东航云南地服部六项措施应对梅花强台风冲击

　　图1：台风来袭，旅客聚集大厅。

　　民航资源网2011年8月8日消息：为有效减少台风所致的航班取消、延误而产生的负面影响，做好延误旅客的解释、安抚及后续签转、改签、退票工作， 8月5日下午17时30分，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）云南有限公司地面服务部召集部领导及各中心、室主要领导20余人召开紧急会议，应对台风的来袭。会上，地面服务部党委制定了六项措施以应对此次强台风，一是各级领导在岗在位；二是确保信息联络畅通；三是拟定此次超强台风的应对预案；四是全员不得外出；五是加强部门联动机制；六是充分发挥特殊时期党员干部的率先模范作用。要求地服部全体干部员工克服畏难情绪，坚守岗位，保证服务工作有序开展。

　　紧急会议结束后，国内值机室、不正常航班服务中心、旅客服务中心、候机楼票务中心、中转中心、行李管理中心等科室主要领导也分别召集各自科室班组长、业务骨干及员工代表碰头，及时传达了地服部领导的相关指示及任务布置，要求大家高度重视台风所可能造成的一切影响，暂时取消此期间的一切休假，全心全意做好服务工作。