东航江苏公司市场部门四项措施应对高铁冲击

　　民航资源网2011年3月15日消息：今年春节前，我国铁道部公布了京沪高铁即将于今年6月份提前开通运行的消息。中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）地处高铁网络发达的华东沿海地区，据相关部门预测，因为受高铁影响，东航未来几年将损失8%左右的客源。

　　针对即将到来的高铁冲击，中国东方航空江苏有限公司（China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.，简称“东航江苏公司”）市场部在公司领导的指导下，未雨绸缪，积极研究制定了应对措施。市场部通过对太原——北京动车、武汉——广州高铁开通后对相应航空市场的冲击进行了数据分析，包括开通前后的班次量、运输人数、客座率、平均票价折扣、座公里收入的对比，初步预计高铁对东航江苏公司南——北京航线的市场冲击，主要体现在以下方面：班次量减少10%，客座率降低5%，平均票价下降10%，座公里收入减少15%，整体总收入减少18-25%。

　　为应对即将到来的市场冲击，东航江苏公司市场部计划从四个方面进行应对：优化班次量、时刻，合理安排飞机衔接，并寻求空管部门的支持，确保正点率；与机场合作提高机场服务水平，与其它公司形成联盟，灵活签转，打造快线航班；从自身出发，从细分旅客入手，构建更多的多样性产品、服务体系；与其它交通方式合作，打造空铁联运模式。