春航,让“空嫂”更美丽(图文)
图:汤海亚 2012年9月13日消息:2012年8月13日,自石家庄飞往广州的9C8981次
图:汤海亚
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2012年9月13日消息:2012年8月13日,自石家庄飞往广州的9C8981次航班顺利的抵达了广州白云机场,乘务组微笑着送走了最后一位下机的旅客,像平日一样,大家开始按照区域打扫客舱卫生。
汤海亚在清理旅客留下的垃圾时,发现了一个使用过的清洁袋倒在座椅上,袋子里面放置的呕吐物和食物残渣污染了机上的座椅和地毯,在客舱中散发着难闻的气味。在这里我们没有清洁队,而且准备从广州飞往石家庄的旅客已经在候机楼排队准备登机了,时间紧迫,怎么办?
乘务长郑迪发现这一问题后,立刻重新划分了卫生区域,组织大家按照公司标准迅速打扫客舱卫生。汤海亚按照以往的经验,迅速带起手套,用湿毛巾一点点的将座椅和地板上的呕吐物擦拭干净,然后用干的纸吸取座椅垫上多余的水分。为了防止潮湿的座椅污染后续旅客的衣物,她用小垃圾袋将整个座椅垫罩了起来。最后还在座椅上垫上了一条毛毯。当其他乘务员为汤海亚快速细心的清理工作竖起了大拇指的时候,笔者迅速拍下了她工作时的照片。面对大家的称赞,她羞涩的说:“这都是我应该做的,有很多乘务员会比我处理的还要好,这只是我们工作职责的一部分。”
据了解,汤海亚是春航从上海招募的“空嫂”,她将自己的温柔、细心、勤劳融入到了日常在航班上的工作中。当她将由内心散发出来的职业素养融入在工作中时,让我们觉的她很美丽。春航,让“空嫂”更美丽。
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