兰州机场安检员们起早贪黑 兢兢业业保平安(图文)
图:兰州机场安检员正在查看识别旅客所带物品的图像。
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他们,每天承担着兰州中川机场(简称“兰州机场”)上百个航班的安全保障服务,检查出港旅客近万人,查验行李10000多件,收验货物邮件200多吨。
他们,起早贪黑,迎接清晨第一缕曙光走上工作岗位,又在夜深人静的午夜时分方才回到宿舍。
他们,不辞辛劳,始终坚守在空防安全的第一线。一次次笑脸相迎,一遍遍弯腰下蹲,只为给旅客创造一个舒适、安全的环境;一趟趟扶老携幼,一回回忍辱负重,只因自己是守护蓝天的空防卫士。
走近兰州机场安检护卫部,一番体验,笔者真切感受到这个特殊岗位的责任与使命。
票证查验岗安检第一关
5:30,此起彼伏的闹铃声在安检护卫部宿舍楼内响起;紧接着,起床、穿衣、洗漱等一系列步骤迅速完成,整理完内务、穿戴整齐安检制服后,安检员们便前往候机楼。
“稍息,立正,向右看齐!清点人数!现在分配工作任务!”黎明还未到来,随着一声洪亮的号令,安检员们准时集结在凌晨6点的候机大厅中,这是安检员每天的必修课之一。严格的考勤制度,半军事化的管理,时刻提醒着安检员们:空防安全来不得半点马虎,必须时刻集中注意力,严格纪律要求,才能挑起这个千斤重担。
“早上好,请出示您的身份证件和登机牌”。伴随着这一声声对旅客的问候,一天的安全检查工作正式开启。在安检室带班主管钱源森的引领下,笔者获准进入了安检隔离区。这里分工明确,有人负责查验旅客登机牌、证件,有人负责操控X光安检仪,有人负责手持金属探测器进行全身检查。
安检员梁雪琴被同事们戏称为“假证克星”。这天刚上班不久,笔者就领略到这个绰号绝非虚名。7:15,一名中年旅客持军官证办理登机。梁雪琴接过证件,脸上泛起了异样的表情,一番仔细比对,她断定这个旅客所持的军官证为伪造证件。“先生,请跟我来一下。”只见她神色从容的将旅客带到了旁边的机场公安值班室,将其移交公安部门进一步审查。不久传来消息,这位旅客对其使用假军官证的事实供认不讳。
“这么神?你怎么看出来的?”面对笔者的惊讶,梁雪琴不好意思的笑着说:“其实这都是经验。干的久了,谁都能做到。”原来,梁雪琴发现这个军官证与平时常见的证件有些细微差别,经过仔细比对军官证的防伪标记,断定是伪造证件。
“查验旅客的登机牌、证件,是安检的第一关,容不得半点马虎。如果无证无票人员进入隔离区,旅客的正常登机秩序必将受到干扰,也很有可能造成航空安全隐患。”钱源森告诉笔者,隔离区、控制区是空防工作的重中之重,每天有至少五、六千旅客要从兰州机场乘坐航班前往全国各地、甚至是国外、境外,这就要求安检员必须时刻提高警惕,以高度的责任感完成每天单调乏味的工作,确保空防安全。
走入安检门违禁品无处遁形
如果说查验登机牌、证件是安检的第一步,那么当旅客跨过安检门的那一刻起,交验随身物品及行李、旅客人身检查等一系列的安检工作则是空防任务的关键所在。
9:35,去年查获违禁物品最多、且荣获2011年度海航集团“安全卫士”称号的X光机操控员赵霆发现旅客吕某及其妻子的手提包内有两个黑色块状物品的图像反应异常。凭借丰富的经验,赵霆初步判断为子弹。但是在询问两位旅客时,却被矢口否认。而当赵霆的同事开包检查后,从箱子的夹层内查出未击发过的猎枪子弹2发。
“每天盯着X光安检仪的屏幕,眼睛一刻不能放松。一天下来,眼睛酸涩的感觉是无法形容的。”赵霆说,要从显示器上大大小小形状不同的平面成像中发现违禁物品,经验固然重要,但谨慎是必不可少的工作态度。“如果拿不准是什么东西,可以请旅客开包验视,这样既可以间可能避免危险品登上飞机,也可以给自己增加工作经验,下次遇到类似的问题时,就可以迅速判断出是什么,从而给旅客节省安检时间。”
今年8月23日,一位李姓的旅客准备搭乘当晚8时的CZ6186次航班由兰州飞往郑州,在接受安全检查时,赵霆发现该旅客背包内物品显示出来的图像异于平常,便立即通知开箱检查员李春玲询问旅客。而这位旅客则称是普通活性炭粉末,赵霆根据经验判断实施并非如此,便当即要求开包检查。而结果令人吓了一跳,当李春玲将旅客包中取出的394克淡黄色粉末通过经痕量爆炸物检测仪上检测后,显示为“DNT(二硝基甲苯)”。“二硝基甲苯属有毒、易燃物品,燃烧时产生大量烟雾。与氧化剂混合给形成爆炸性混合物。经摩擦、震动或撞击可引起燃烧或爆炸。”见此情况,兰州机场公司安检护卫部立即按照应急处置预案将该旅客人、物分离移交公安机关处理。赵霆回忆起当时的情境,仍记忆犹新。
据了解,后经公安机关审理查明,该旅客为吉林某企业总经理,这次是到宁夏其合作企业谈业务,谈完业务后准备乘这个出差机会回趟老家,便购买了兰州飞郑州的机票,从宁夏临走时又从合作企业拿了一包DNT样品,准备回去做活性碳的添加剂,自己确实不知道这东西易燃易爆,属于航空运输禁运物品。为确保空防安全,机场公安机关对该旅客做出了取消登机资格,进一步审查的处理决定。
人身安检岗安全从上千次弯腰说起
作为公认的最辛苦的安检岗位之一,人身安检员岗位则是安检工作中难度最大、任务最重的部分。在中川机场的安检现场,每名安检员平均每天要对1000多名旅客进行检查。检查中,必须随时打起精神、提高警惕,严防任何细小违禁品漏检漏过,同时要对旅客进行无数次的解释、劝导,为旅客说明某些物品需要托运或不能带上飞机的原因。
11:05,刚刚20岁的女安检员吕永祥在对旅客刘某某进行人身检查时,发现其右腿脚踝处藏匿有一只打火机;无独有偶,藏匿打火机的个案还没处理完毕,另外一条通道刚通过五级安检职业技能鉴定证书考试的安检员李蛟龙又从一名年轻男性旅客李某某的腹部查获隐藏性极强的皮带刀一把。
“这些都是司空见惯的了,总有旅客报着侥幸心理,将打火机藏在各种不易发现的地方,但最终都是徒劳。”但也有危急时刻,安检员王晨光告诉笔者,一次,旅客杜某某接受安全检查时,不服从在接受安检门检查之前掏出身上所有金属物品的要求,便径直通过了安检门,听到安检门发出刺耳的报警身后,该旅客满嘴酒气的声称自己身上有炸弹。虽然安检员警告其不要乱说话,并对该旅客进行着严格的人身检查;当检查到其腹部时,发现皮带上有一个眼镜盒,便询问其里面装的是什么?没想到这位旅客又说了一句:“里面装的炸弹”。旅客两次说同样的话,引起了安检部门的高度警觉,当即按照工作方案对该旅客进行了控制和严格的检查,并迅速将其带至候机楼治安室审查处理。
时针指向正午,而安检员们并没有午休的空当,就连吃饭,也是换着每次去两三个人。就在这时,旅客唐女士陪伴拄着双拐的丈夫刚刚在安检员的协助下、从快速通道接受完安检进入候机区域,突然出现身体不适的唐女士昏倒在了安检3号通道的后门处。一时间,3号通道瘫痪;见此情况,钱源森立即通知了急救中心值班医生。
考虑到病人不能移动,又时值旅客安检高峰期,钱源森及时安排工作人员撤换到头等舱通道,临时将头等舱通道开辟为普通通道执行安全检查任务。由于通知及时、组织有力,即没有耽误对旅客的医疗救助,又没有造成旅客在待检区拥挤。
货运安检员幕后的安全卫士
杜强是一名货运安检员。他的职责是对空运货物、以及旅客托运行李进行安全检查。下午2时,杜强发现一票空运货物内夹带有数块锂电池,但是货物托运单上填写的却是服装和资料,属于典型的伪报品名托运危险品事件(锂电池在航空运输时有专门的规定),当即将货主连同该件货物移交机场公安机关审查处理。
“他们都是直接面对旅客,我其实是幕后的。”杜强笑着对笔者说,在空防安全上,任何一点看似微不足道的小疏忽,都有可能酿成难以弥补的事故或灾难。
安全检查工作流程和检查程序,是安检员必须遵守的工作准则,但人毕竟不是机器,总有疏忽失误的时候。为了规范每一名安检员的操作流程和检查程序,避免出现漏洞或差错,上班布置任务,下班总结讲评,是安检员严格制度的具体体现。作为一个126人的大团队,中川机场安检室有一整套系统的考核细则,员工每月的工作表现:大到漏检漏验,小到检查时下蹲不到位、手抬得不够高,统统被列入考核细则之中,有根可循、有据可查。
“也许有人会认为这太苛刻,但作为空防安全最重要的防线,各项工作必须严格按照安检规范执行,一就是一、二就是二,没有任何可以商量的余地。”钱源森说。
傍晚,华灯初上,机场仍是人来人往。趁着旅客不多的时候,钱源森给托付在父母家中的6岁女儿打了个电话。“爸爸,你还没有下班吗?”电话那头稚嫩的声音让他禁不住鼻子一酸,简短的聊了几句,他嘱托父母照顾好身体、照顾好女儿,便匆匆结束了通话。
杜强告诉笔者,去年年底,钱源森的妻子生病住院,他连家都顾不上回,至今让这个五尺汉子满怀内疚。“其实安检员就是这样,机场离家这么远,上班早下班迟,一般都住在宿舍,十天半个月不能回家是常有的事。”杜强对笔者说:“晚上十一、二点下班是常有的事,如果遇到天气状况临近省市的航班备降,那就是‘今夜无眠’。”
【后记】
结束了一天的跟班式体验,笔者对这个陌生而神秘的岗位充满了敬意。
就这样,安检室各岗位的干部员工们年复一年、日复一日默默地战斗在空防安全的第一线上。虽然苦、虽然累、但是他们还是在平凡的岗位上干出了不平凡的成绩。从奥运安保至今,创下从未因安检原因发生过一起空防安全事件的骄人业绩。
从今年1月1日至9月10日,兰州机场进出港旅客数为18000多架次,其中出港架次14000多架次。旅客吞吐量310多万,出港旅客数173万多人。而截至8月31日,兰州机场安检护卫部共查出违禁物品1172件次,其中伪造居民身份证件或冒名顶替45人次、管制刀具167把、隐匿携带打火机93起、子弹(含仿制品)119发。不仅有效地确保了空防安全,更为维护社会稳定做出了贡献。
这,就是机场安检——守护蓝天的空防卫士。