东航推出多项举措推广自助值机服务

　　近日，东航江苏公司结合自助值机设备的投入使用，推出多项举措积极推广自助值机服务，据不完全统计，选择自助值机办理乘机手续的民航旅客人数已突破一千人。

　　此次引进的自助值机设备可快速识别二代身份证、个人护照等有效证件，除具备里程累积、自助座位选择等个性化选择项目外，还新增了多人同时办理功能，方便团体旅客选择座位，深受旅客的青睐。

　　为大力推广自助值机的使用，缓解现场值机的压力，东航江苏公司推出了多项措施：一是在自助值机的初始界面，制作了旅客出行的温馨提示及简易操作流程，方便旅客快速办理登机牌；二是在值机室全天候安排引导人员向旅客介绍自助值机的优势，并积极协助旅客办理自助值机业务；三是开设爱心专柜，方便旅客完成自助值机后，办理补托运行李业务。