航班晚点4小时 旅客苦等获赔两百元怒火难消
航空教育网 2011-04-24民航新闻
22日晚8时,市民杨小姐和朋友一起前往广州白云机场,准备搭乘MF8302航班前往厦门旅游,谁知道在登机口一等便是6个小时。“去厦门的旅客共有120多人,另外还有60多个人在等去泉州的飞机。”杨小姐说,近
22日晚8时,市民杨小姐和朋友一起前往广州白云机场,准备搭乘MF8302航班前往厦门旅游,谁知道在登机口一等便是6个小时。“去厦门的旅客共有120多人,另外还有60多个人在等去泉州的飞机。”杨小姐说,近200旅客挤在狭窄的登机口位置,不乏老人和小孩,看着飞机迟迟不到,有人干脆躺地上睡觉。
“大屏幕只说航空管制导致延误,但找不到一个工作人员了解具体情况。”杨小姐称,次日凌晨2时许,从厦门飞来的飞机终于落地,从空姐那里了解到飞机上的乘客都不愿下机,要求航空公司赔偿。
杨小姐称,23日凌晨2时40分许,去厦门的旅客终于可以登机,每人获赔200元。“苦等了那么久,却仅给了这么点赔偿,而最气愤的是机场工作人员的服务水平很不到位。”杨小姐说。
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