合力联动　祥鹏紧急构筑担架旅客爱心传输线

　　图1：担架旅客被送上救护车。

　　民航资源网2011年4月16日消息：4月16日上午9:50，云南祥鹏航空有限责任公司（Lucky Air co., Ltd.，简称“祥鹏航空”）从迪庆飞往昆明的8L9992航班平稳降落在昆明巫家坝国际机场。全身多处骨折需转院治疗的一位香格里拉藏区同胞，在祥鹏航空的特殊照顾下，顺利抵达昆明。

生命至上 主动承运特殊旅客

　　4月15日上午，祥鹏航空偶然从迪庆香格里拉机场售票处得知，有一位全身多处受伤骨折的旅客急需乘飞机前往昆明接受治疗，但因受伤旅客需靠担架乘机，而担架旅客对飞机座椅安装又有特殊需求，加之当时整个迪庆——昆明航段基本客满，受伤旅客家属询问多家航空公司未果，转院情况紧急，却始终无法成行。祥鹏航空迪庆——昆明航段每日仅有8L9992一个航班，每日早8:50从迪庆起飞，得知这一情况时，当日航班也已起飞，而4月16日的航班客票也已售完。同时，根据祥鹏航空特殊旅客购票规定，此类需提供多种服务保障的特殊客票，应提前72小时进行申请。考虑到受伤旅客的特殊情况，祥鹏航空在困难重重面前，毅然决定通过次日的8L9992航班承运该名受伤旅客。随后，涉及该名特殊旅客承运保障工作的多个部门紧急联动，一场通力合作构筑爱心航线的攻坚战就此拉开帷幕。

快速反应  全国紧急搜寻固定担架

　　图2：飞机刚落地，医生询问病人情况。