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各路航线已涨价 春运首日白云机场5点半迎客

航空教育网 2012-01-07民航新闻
  民航资源网2012年1月7日消息:笔者从广州白云国际机场(简称“白云机场”)获悉,近2天来白云机场每日进出港航班已经接近上千架次,白云机场已经全面进入春运状态。今天(7日)进港航班496架次,出港4

  民航资源网2012年1月7日消息:笔者从广州白云国际机场(简称“白云机场”)获悉,近2天来白云机场每日进出港航班已经接近上千架次,白云机场已经全面进入春运状态。今天(7日)进港航班496架次,出港488架次。候机楼里的客流量比往常增大很多,但秩序井然,现场不少拿着大包小包的旅客告诉记者,由于工厂和外资企业提前放假,焦急回家没有提前订火车票,所以选择搭飞机回家。

春运首天白云机场5点半迎接首批客人

  笔者今天在白云机场航站楼看到,平常7点半到8点左右是机场出港客流的第一个高峰,但春运临近,机场今年已经提前进入了春运状态,时至上午9点多,各个值机柜台、安检通道前客流增大,旅客有秩序排队,机场也明显加派了人手在现场引导。安检护卫部负责人说:“这几天客流量比以往增加,从1月8日起,我们将实行春运服务新举措,一是加开绿色通道,打造人性化服务;二是加派人手多开通道,员工停休增援一线;三是提前半小时上班,疏导客流减少旅客排队。”

  据悉1月8日起,白云机场将针对晚到旅客、老弱病残等特殊旅客开通绿色安检服务通道。而且在现在52条通道基础上,在东、西区各开通一条临时安检通道作为“无行李旅客安全检查通道”,一家几口出行的,老人小孩可把行李给年轻力壮的家人,无行李的优先过安检。记者在现场还见到,安检区前新增设“8分钟等候时间”黄色提示带,让旅客对等待安检更心中有数。此举受到旅客欢迎,尤其为晚到旅客提供了时间提示。

“多功能”服务柜台为旅客提供更多便利

  白云机场今年推出值机服务新举措,不少值机柜台有“复式功能”,如往年分开设置的无行李值机柜台、特服柜台、无人陪伴儿童柜台等,今年春运合并为“多功能服务柜台”。该绿色服务柜台从1月8日起设立,机场代理的航班可在L17办理,该绿色服务柜台既可为旅客正常办理值机服务,又可以为特殊需求的旅客提供人性化服务。机场值机人员告诉记者,“为了让旅客少误机,我们的服务主动从‘柜台’走到‘台前’,在高峰时段,会专门安排人手在航班截载前10-15分钟,用小喇叭广播,找到时间急迫的旅客,引导到绿色服务柜台,及时为他们办值机。此外还会为他们加盖快速安检章,让旅客后续行程更快速顺畅。”据了解,机场代理的航班,通程值机柜台位于L-45、M23-24,团队柜台位于航站楼一层的Q岛。此外,随到随办值机柜台将会开放至航班结束,具体延长时间根据航空公司加班情况灵活调配。

  机场工作人员特别提醒旅客,国内航班通常在飞机起飞前45分钟截止办理登机手续,要提前2-3个小时抵达机场,春运期间机票紧张,如果延误改签会比较困难。“尤其提醒旅客看清机票信息,由于现在电子客票较多,每年春运都会出现看错时间延误航班的事情。”

  例如1月8日,00:50的机票,是凌晨航班。旅客就要在1月7日晚上抵达机场,办理值机手续后,搭乘12点后,也即次日凌晨航班出发。不要误以为是8日晚上的航班。

从今天开始机票价格普遍回升

  白云机场售票处反映,西南方向航班客座率高涨,广州前往九江、安庆、泸州、宜宾、达州、万县、南阳、宜昌、齐齐哈尔、黎平、芷江等地已无票,部分航班只剩头等舱。记者在机场了解到,未来三天广州出发航班的基本没有什么折扣,价格比上周略有增长,个别有折扣的航线为:广州至长沙/武汉/昆明/贵阳8折-全价;广州至乌鲁木齐,8折;广州至成都/重庆/青岛7折-全价;广州至海口/桂林/上海/宁波/北京/天津/太原6折-全价;广州至西安/南京/大连/杭州/无锡5-7.5折。此外,东航汕头-上海线,MU7404,1月13日-22日,2.5折促销;MU5400,1月7日-21日,2.5折促销。

  由于航班价格更新很快,准确价格以当天查询为准,低折扣票一般都在早、晚班机。回程机票价格较高,如能确定回程时间的旅客,建议购买往返程机票,优惠幅度更大。如有需要的旅客不妨早作准备,可以拨打白云机场售票处热线020-86130088提前购票。南航为引导各地旅客体验空中客车A380客机,1月1日至2月29日特制定了各地经北京、广州、浦东中转的联程特惠政策。凡购买CZ3099/CZ3999/CZ3000/CZ3100/CZ6999/CZ6000 航班Y舱组合的联程,可享受以下特惠,此特惠仅限单程,且不允许单独购买。例如从广州至北京,票价1700元,再从北京中转至大连,北京至大连仅需20元,北京中转至银川仅需20元,中转至西宁20元,中转至哈尔滨500元,中转至沈阳300元,中转至延吉700元,中转至漠河700元,中转至乌鲁木齐1000元。更多详情请咨询020-86130088或登录白云机场易旅阳光网站www.lvee.cn。

提前做好航班不正常旅客住宿和餐食准备

  由于近期天气不稳定,白云机场表示已经做好了航班不正常情况下的准备。1月7日截至下午5点,由于北京首都国际机场一早持续小雪,能见度低于3000米,导致个别飞往北京的航班延误。到下午5点,飞往北京的航班一共14个,有10个航班有半个小时-1个小时的延误,准点起飞的只有4个。而北京飞广州的9个航班都有所晚点。其他方向的比较正常。

  为应对航班不正常情况,白云机场完善了航班大面积延误预案,包括《广州白云国际机场停机位超负荷处置预案》及各项相关应急预案。春运前已经对机位分配系统、行李分拣系统、离港系统、水电系统、灯光系统、飞行区运营等进行了安全大检查,确保航班大面积延误情况下各系统的正常运行。提前做好航班不正常旅客住宿和餐食准备。目前协议酒店和配餐达到31家,比2011年增加了5家,已经进行严格排查,确保住宿条件和食品质量安全达到相关标准,而且还在继续与机场周边的酒店联系,争取有更多的酒店能作为备份。继续与麦当劳机场店签订航班延误餐食供应协议;加强与空港快线、机场快线等运输保障单位接洽,提高航班不正常形势下旅客疏散车辆保障能力。

  为预防再次出现冰雪灾害,机场将及时掌握天气信息并通知到各保障单位,积极联系航空公司及时做好运力调配,确保安全、有序地做好旅客运输工作。

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