数百乘客不满航企服务堵死三亚机场安检通道

　　图：乘客堵住凤凰机场安检口（照片均由现场乘客拍摄）

　　3月13日凌晨5点左右，从三亚凤凰国际机场（简称“凤凰机场”凤凰机场）现场传来消息，由于几个航班目的地改飞，航空公司又没有及时处理和安抚好乘客情绪，导致激动的数百名乘客将凤凰机场的几个安检口堵死，机场正常安检和登机秩序受到严重影响。目前，航空公司方面正与乘客沟通协商。

　　据介绍，堵死安检通道的乘客，原本分别从北京、成都、深圳等地飞往海口的，但由于海口天气不适合降落，航班临时改变飞行目的地，飞到三亚凤凰机场。“在飞机上，空姐口口声声对大家承诺到了三亚，将安排大伙入住酒店，等到13日上午，再安排大家登机飞回海口。但我们13日凌晨1点多下的飞机，直到现在航空公司仍没有安排入住酒店，大家又累又饿，很多人只能躺在候机厅。”据乘客段先生说，在候机厅的人数涉及到5个航班，看到没有安排酒店，也没有人出面解决问题，情急之下，约凌晨5点，乘客纷纷搬起候机厅的座椅，将安检口堵死，前后至少有500-600名乘客参与，这些乘客中有旅游团队，也有市民和散客。