国货航杭州基地提升早航班进货速度成效初显
民航资源网2011年5月13日消息:4月份开始,中国国际货运航空有限公司(Air China Cargo Co.Ltd.,简称“国货航”)杭州运营基地进入了货运旺季,货量较平常增长了30%,由于基地早航班货量占到全天货量的2/3左右,货量的增加直接给航班进货速度,尤其是早航班进货速度带来不小的压力。如何在高货量的情况下保持较快的进货速度,杭州运营基地要求出港室与市场销售室、生产保障室共同制定应对措施。
经过多次讨论后,三个部门一致提议在当前进货通道固定、人员有限的情况下,错开部分货物的进货时间是加快早航班进货速度的措施之一。这一措施得到了基地领导的认可。基地要求市场销售室主动联系代理人,将需要通过早航班运输的货物能在前一天晚上进仓的尽量提前进仓;要求出港室协调代理人按照航班先后顺序梳理柜台进货的秩序;针对宽体航班,要求出港室、生产保障室组织人员,加班加点,对提前进仓的货物,在出运前一天晚上完成打板,提早做好准备,减轻早航班的压力。
二是加快基地拖斗的周转频率。基地充分发挥生产运行控制室的协调作用,针对进货高峰时段拖斗使用紧张的问题,由生产运行控制室牵头,召集生产保障室、出港室专题讨论,制定拖斗使用紧张的应急措施,加强进港货物的拖斗周转,紧张时利用集装设备加速周转。同时可为快件运输开通绿色通道。
与之相配合的是,基地积极做好与代理人的沟通,争取进货过程中代理人的支持。4月28日召集各家代理现场操作人员进行座谈,一方面探讨提升进货速度的措施,一方面征询代理人对基地进一步提升服务的意见和建议。基地根据各家代理人进货的一般规律,对各家代理人在特定时间段的进货秩序进行了协调,同时与代理就货物件数准确性、货物重量准确性、标签准确性、包装符合、货物安检、运单填写规范等8项内容达成了共识。通过对货物收运各个环节的梳理,达到提升进货速度的目的。
基地实行进货提速后,日前已有客户向基地反映进货速度明显加快,基地措施成效初显。