质量效益要关注价值理念再造

质量是企业永恒的主题，效益是企业安身立命之本，质量效益对企业来说犹如飞机的两翼，缺一不可，是永远绕不开的话题。那么，我们现在重提质量效益究竟基于什么样的考量？我认为，质量效益的关键点是关注对价值理念的再造。

首先，要重新认识价值的创造点。今年，中航工业提出了“提高型号研制质量，创造武器装备的战略效益”、“提高产品质量，创造民品产业的规模效益”、“提高改革质量，创造专业化整合的集群效益”、“提高创新质量，创造支撑发展的长期效益”、“提高运行质量，创造降本增值的管理效益”、“提高保障质量，创造软实力的增值效益”六项重点工作，从根本上解决社会上长期对国企成本意识不强、创效能力不高的诟病，也从根本上解答质量效益如何对接、价值创造基于何处的疑问，可以说从价值认识上为我们理清了思路。中航工业再提质量效益，既不是对质量和效益的老生常谈，也不是对质量和效益的简单合并，而是对企业价值源的再认识和再发现，是以质量效益的眼光对企业价值链的再梳理，只有认清了这一点，才能够在质量效益年活动中找准切入点。

其次，要重新塑造价值的产出链。基于以上认识，我们开展质量效益年活动，就不仅仅是对产品质量体系的评价与改善，也不仅仅是对企业内部流程的改造与挖掘，而要将价值发现的眼光和价值创造的手段扩展到企业的上下游整个产业链上来，要把价值挖掘的空间最大化。价值衡量的指标也不仅仅是企业短期经营业绩的增长，而应放在企业五至十年的发展期上来考察，以求企业价值的稳定实现。这就要求我们用价值的观念来改造旧有的理念体系，以价值创造为引领，以效益实现为目标，对企业全价值链进行巩固和完善。企业不应将价值创造的视野仅局限于生产环节，而要从产品、技术、能力、资本、营销、服务、文化各个环节进行企业的全价值塑造，充分发挥管理的价值创造功能，努力实现企业价值最大化。

再次，要重新构建价值的评价表。这就需要我们认真反思什么是企业需要的价值？什么是关系企业未来战略的关键价值？需要认真地对企业的战略进行细致入微的条分缕析，在企业的战略地图上清晰地勾画出价值创造的重要环节，并对每一环节所能够提供的价值输出在发展战略中的价值比重进行科学分析和有效评价，找出影响战略实现的薄弱点并有针对性地予以强化。一方面，要继续借助综合平衡计分卡这一战略管理工具，将战略管理细化，从价值与目标、客户与评价、流程与标准、学习与成长四个维度构架起企业战略的支撑体系。另一方面，要积极探索和建立适合企业自身需要的价值评价体系，使各环节的价值贡献值可衡量、可评价，更准确地反映和勾勒出企业价值实现的轨迹。价值与战略有机结合、相互支撑的实现，必定也会是企业战略良好实施、企业价值不断增量的滥觞。